GLOSARIO


“SALUD: Situación de bienestar físico, mental y social con ausencia de enfermedad y de otras circunstancias anormales. No es una definición estática, sino que la homeostasis se deriva de un cambioconstante y de un conjunto de mecanismos de adaptación al estrés. V. también homeostasis. “ (oceano medicina y salud)
ENFERMEDAD: “En 1992 un investigador agregó a la definición de la OMS: "y enarmonía con el medio ambiente", ampliando así el concepto.

La enfermedad es un proceso y el status consecuente de afección de un ser vivo, caracterizado por una alteración de su estado ontológico desalud. El estado y/o proceso de enfermedad puede ser provocado por diversos factores, tanto intrínsecos como extrínsecos al organismo enfermo: estos factores se denominan noxas.” (Salud Bio)
SERVICIO:“Orientar al cliente como objetivo integral y prioritario dirigido a obtener su satisfacción y permanecer en el mercado” (Couso, 2005)
FARMACEUTICO:
MEDICAMENTO: “Un medicamento es una sustancia conpropiedades para el tratamiento o la prevención de enfermedades en los seres humanos. También se consideran medicamentos aquellas sustancias que se utilizan o se administran con el objetivo de restaurar,corregir o modificar funciones fisiológicas del organismo o aquellas para establecer un diagnóstico médico.” (CedimCat)
RIESGO: “Se denomina riesgo a la probabilidad de que un objeto material,sustancia o fenómeno pueda, potencialmente, desencadenar perturbaciones en la salud o integridad física” (Universidad Del Valle )
PREVENCION: “se centra en desarrollar medidas y técnicas que puedan evitar laaparición de la enfermedad. Implica realizar acciones anticipatorias frente a situaciones indeseables, con el fi n de promover el bienestar y reducir los riesgos de enfermedad” (Zurro, Martín, 2003)USUARIO: Es toda persona que tiene derecho a usar una cosa o ambiente con ciertas limitaciones.
CLIENTE INTERNO: “El cliente interno es el elemento dentro de una empresa, que toma el resultado...