Goffman

La presentación de la persona en la vida cotidiana ERVING GOFFMAN Editorial Amorrortu, Buenos Aires, 1981
1 El escenario de la actuación social: proyección del yo y vulnerabilidad situacional Cuando el individuo proyecta una definición de la situación al presentarse ante otros, debemos tener en cuenta que los otros, por muy pasivos que sean, proyectarán a su vez eficazmente una definición de lasituación en virtud de su respuesta al individuo y de cualquier línea de acción que inicien hacia él. (...) De todos modos, en la medida en que los otros actúan como si el individuo hubiera transmitido una impresión determinada, podemos adoptar una actitud funcional o pragmática y decir que éste ha proyectado «eficazmente» una determinada definición de la situación y promovido «eficazmente» lacomprensión de que prevalece determinado estado de cosas. En conjunto, los participantes contribuyen a una sola definición total de la situación, que implica no tanto un acuerdo real respecto de lo que existe sino más bien un acuerdo real sobre cuáles serán las demandas temporariamente aceptadas. (...) Sin embargo, durante el período en que el individuo se encuentra en la inmediata presencia deotros, pueden tener lugar pocos acontecimientos que proporcionen a los otros la información concluyente que necesitarán si han de dirigir su actividad sensatamente. (...) Dado el hecho de que un individuo proyecta eficazmente una definición de la situación cuando llega a presencia de otros, cabe suponer que dentro de la interacción quizá tengan lugar hechos que contradigan, desacrediten o arrojen dudassobre esta proyección. Cuando ocurren estos sucesos disruptivos, la interacción en sí puede llegar a detenerse en un punto de confusión y desconcierto. Algunos de los supuestos sobre los cuales se habían afirmado las respuestas de los participantes se vuelven insostenibles, y los participantes se encuentran en el seno de una interacción cuya situación había sido equivocadamente definida y ahoraya no está definida en modo alguno. En tales momentos el individuo cuya presentación ha sido desacreditada puede sentirse avergonzado, mientras los demás se muestran hostiles, y es posible que todos lleguen a encontrarse incómodos, perplejos, desconcertados, experimentando el tipo de anomia que se genera cuando el pequeño sistema social de la interacción cara a cara se derrumba. Al colocar elacento en que la definición de la situación proyectada por un individuo tiende a proporcionar un plan para la actividad cooperativa subsiguiente -al prestar énfasis a este punto de vista de la acción - no debemos pasar por alto un hecho decisivo: cualquier definición proyectada de la situación tiene un carácter moral particular. Es este carácter moral de las proyecciones el que nos interesaprincipalmente en este trabajo. La sociedad está organizada sobre el principio de que todo individuo que posee ciertas características sociales tiene un derecho moral a esperar que otros lo valoren y lo traten de un modo apropiado. En conexión con este principio hay un segundo: un individuo que implícita o explícitamente pretende tener ciertas características sociales deberá ser en realidad lo que alega ser.En consecuencia, cuando un individuo proyecta una definición de la situación y con ello hace una demanda implícita o explícita de ser una persona de determinado tipo, automáticamente presenta una exigencia moral a los otros, obligándolos a valorarlo y tratarlo de la manera que tienen derecho a esperar las personas de su tipo. También, implícitamente renuncia a toda demanda de ser lo que él noparece ser, y en consecuencia renuncia al tratamiento que sería apropiado para dichos individuos. Los otros descubren, entonces, que el individuo les ha informado acerca de lo que «es» y de lo que ellos deberían ver en ese «es». No se puede juzgar la importancia de las disrupciones que causan problemas de definición por la frecuencia con que aquéllas tienen lugar, ya que aparentemente ocurrirían...