Google

Nombre del estudiantes: Elizabeth Álvarez Landa
Nini Johana Morales Moreno
Omar Rivas
Argelia Rosendo Domínguez
Claudia Salazar SernaNombre del trabajo: Caso Google

Fecha de entrega: 18 de noviembre de 2011

Campus: Lomas Verdes

Carrera /Prepa: Mercadotecnia

Semestre/Cuatrimestre: 9°

Nombre del maestro:

Preguntas.

1. Evalúe a Google utilizando el modelo de fuerzas competitivas.

a) Amenaza de entrada de nuevos competidores: El mercado o el segmento no es atractivo dependiendo de si las barrerasde entrada son fáciles o no de franquear por nuevos participantes que puedan llegar con nuevos recursos y capacidades para apoderarse de una porción del mercado.
Respuesta:
Google maneja cerca del 50% de las búsquedas en la Web, cuenta con un 70% de toda la publicidad pagada para búsquedas, es uno de los sitios más populares de Internet con más de 380 millones de usuarios únicos por mes ademásde tener una infraestructura flexible de bajo costo lo cual lo coloca como el buscador por excelencia y esto puede complicar severamente la incursión en el medio de nuevos competidores.
Google ha dejado de ser una empresa de tecnología de búsqueda y ahora es una empresa de software, capaz de invadir los mercados que domina Microsoft. La infraestructura flexible de bajo costo explica la rapidez delas búsquedas de Google en la Web y su capacidad de proporcionar a sus usuarios un amplio conjunto de servicios y herramientas de   software basados en la Web, en la actualidad no existe ningún otro buscador que tenga tantas y variadas aplicaciones como Google lo cual hace muy difícil la tarea para los nuevos competidores de este segmento ya que la inversión inicial tendría que ser muy fuertehablando en todos los sentidos tecnológica, personal y económica.
Algo que debe tener muy claro Google es que a pesar de ser el número uno en su categoría, debe de estar pendiente de aquellos productos que puedan sustituir a los producidos por su compañía y no permitir que su competencia pueda crecer considerablemente ya que esto podría afectarle en el nivel de posicionamiento en el que seencuentra.

b) La rivalidad entre los competidores: Para una corporación será más difícil competir en un mercado o en uno de sus segmentos donde los competidores estén muy bien posicionados, sean muy numerosos y los costos fijos sean altos, pues constantemente estará enfrentada a guerras de precios, campañas publicitarias agresivas, promociones y entrada de nuevos productos.

Respuesta:
Si bien escierto que el posicionamiento en Google es fundamental para la generación de tráfico y potencial de ventas, no debemos olvidar que Google tiene un buen soporte técnico además de ser un proveedor con una capacidad de respuesta acorde a lo que se ofrece a los clientes y tiene una capacidad de respuesta por medio de sistemas de información para satisfacer las necesidades de los clientes.

Cuenta conoperadores logísticos que ofrecen calidad y garantía con tiempos de entrega acordes a una ventaja competitiva, también da seguimiento a los reclamos de los clientes hasta dejarlos satisfechos lo cual dificulta que pueda existir una fuerte rivalidad entre sus competidores o la industria ya que tiene muy bien planteados sus estándares de calidad, soporte y servicio además de que se basa en estosmismos para mantener a sus clientes contentos y es esto lo que le ha permitido ser el líder en la industria y mantener de cierta forma controlados a sus competidores.  

C) Poder de negociación de los proveedores: Un mercado o segmento del mercado no será atractivo cuando los proveedores estén muy bien organizados, tengan fuertes recursos y puedan imponer sus condiciones de precio y tamaño del...