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LÍDERES

ERIC SCHMIDT

EL futuRO DE LOS NEGOciOS SEGúN

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INTERNET CAMbIARá lA NATuRAlEzA DE LA cOmPEtENciA, EL PROcESO DE iNNOVAcióN y EL fuNciONAmiENtO DE LAS ORGANizAciONES.

Entrevista con Eric Schmidt, por James Manyika

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ocos cuestionarían el hecho de que Google ocupa el centro del escenario de Internet. Como buscador líder, Google es la marca más importante y elservicio gratuito más poderoso del planeta. Al mando de esa posición de privilegio está el talentoso ejecutivo de tecnología Eric Schmidt, convocado hace ocho años por los fundadores de la empresa, Sergey Brin y Larry Page, para ocupar el cargo de presidente ejecutivo (CEO). Desde su llegada, la firma creció de manera sostenida y expandió su alcance. Anticipándose a la manera en que la gentemultiplicaría el uso de las aplicaciones de Internet, Schmidt lanzó una serie de nuevos productos: desde el popular servicio de correo electrónico Gmail hasta el reciente teléfono móvil G1. Y junto con el aumento de sus adeptos y de su influencia, aumentó también el atractivo de Google entre los anunciantes de todo el mundo. El éxito de Google tiene mucho que ver con su capacidad para atraer y comprometer apersonas muy talentosas. La organización que Schmidt ayudó a moldear depende de proyec-

tos participativos y del libre flujo de la información que alienta a los empleados a compartir ideas. El personal destina el 20 por ciento de sus horas de trabajo a iniciativas especiales de diseño propio, una política efectiva e ingeniosa que es la esencia de los esfuerzos de innovación de la empresa. No sonmuchos los ejecutivos que podrían aventajar a Eric Schmidt en el cambiante escenario tecnológico. Schmidt vislumbra asistentes digitales más poderosos que surgirán de la llamada “computación en nube”, mercados que cambiarán a un ritmo nunca visto, y mucho espacio para la creatividad si las organizaciones están dispuestas a darle cabida. Internet ha cambiado el mundo de manera radical. ¿Qué clasesde desarrollos imagina de ahora en adelante? Cuando la gente tenga dispositivos personales enormemente poderosos, conectados a redes infinitamente rápidas y a servidores repletos de contenido, ¿qué hará con eso? Habrá un
James Manyika es director de la oficina de mcKinsey San francisco.

nuevo tipo de aplicación que se usará como asistente personal y social, y funcionará como el equivalente delo que hoy es el teléfono celular. Ese dispositivo sabrá dónde se encuentra usted por medio del GPS. Estará al corriente de quiénes son sus amigos y en qué momento están cerca. Le recordará sus cumpleaños, lo entretendrá, le advertirá sobre amenazas inminentes y lo mantendrá actualizado. Cuando ingrese a una tienda, lo ayudará a decidir qué comprar al mejor precio y con la mejor prestación. Sevaldrá de todo el poder de computación que hay en la “nube”, como llamamos nosotros a Internet. Esta visión de una potencia de red casi infinita, junto con dispositivos muy poderosos, son la base de la próxima generación de computación. Equipada con toda esta tecnología, ¿cómo será la vida de la gente? ¿Cambiará la manera de trabajar? Hay una enorme explosión de contenido, pero al mismo tiempo unescaso entendimiento de su significado. Por lo tanto, creo que la brecha entre lo que hacen las computadoras —un trabajo analítico y de replicación de gran

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TREND MANAGEMENT | V.11 N.6 • AGO-SEP 2009 | trendmanagement.cl

Fotos: Gentileza de Google

un líder visionario
Asesor informal de Barack Obama durante su campaña electoral, Eric Schmidt (54) es presidente ejecutivo de Google desde2001. Entre 1997 y 2001 condujo Novell, tras haberse desempeñado como director de tecnología de Sun microsystems (19831997). En 2007, la revista Pc World lo distinguió como una de las 50 personas más importantes de la Web. Preside el directorio de la New America Foundation, es miembro del directorio de Apple y miembro del Consejo de Administración de Princeton. Se graduó en ingeniería...