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¿Que es un conflicto?
Estado emotivo doloroso, producido por una tensión entre deseos opuestos y contradictorios.

1. ¿Cuáles son las áreas en las que se puede encontrar el conflicto?
-OrdenFísico -Orden Biológico
-Orden Psicológico intra-personal -Orden Interpersonal
-Orden Social – Organizacional

2. ¿En queconsiste la subjetividad de la percepción en materia de conflicto?
Se refiere al hecho en que las personas tienen su propia forma de captar las cosas, es decir su pinto de vista respecto a un objetivoy/o situación.

3. ¿Como la información incompleta puede Originar un conflicto?
Cuando sobre una misma persona o hechos se hacen juicios o se tiene información contradictoria, quizá un motivo espor que los opinantes solo han tenido acceso a una parte de los hechos y no conocen la otra parte

4. ¿Cuáles son las conductas inadecuadas en la comunicación como generadoras de conflicto?-Ordenar, mandar, imponer. -Amenazar
-Juzgar, Censurar, criticar -Ridiculizar, avergonzar
-Interpretar analizar-Distraer, Desviar, Hacer bromas

5. Proceso Psíquico cuando experimentamos Conflictos
Conflicto-----Tensión-----Frustración-----Agresividad

6. ¿Qué es la agresividad?
Es la hoja mayor de lafrustración, en nuestra civilización moderna se reviste de importancia ya que hierve las tensiones por la prisa y el exceso de compromisos.

7. ¿Qué cualidades requiere una persona para un correctomanejo de conflictos?
Asertividad, prudencia, respeto, altruismo, disciplina, madurez personal, capacidad para enfrentar un problema, tener responsabilidad para conmigo y los otros.

8. ¿Qué pasosse deben seguir para el análisis del problema?
1.-Diagnosticar el problema, definir la situación.
2.-Reconocer la forma en que las propias actitudes contribuyen a crear o continuar el problema....
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