Grupo Disco
Páginas: 58 (14485 palabras)
Publicado: 17 de abril de 2012
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18 DE DICIEMBMBRE DE 2002
DAVID ARNOLD GUILLERMO D’ANDREA
La estrategia regional de Supermercados Disco
En el año 1998, la dirección del grupo bancario argentino Banco Velox se encontraba estudiando la estrategia a seguir con respecto a su filial Supermercados Disco. En dicha estrategia se consideraba la posible constitución de una empresa conjunta con Royal Ahold, el grupoholandés de supermercados, así como la posibilidad de adquirir Santa Isabel, una cadena chilena de supermercados. Disco tenía que decidir si fortalecía sus actividades actuales en Argentina y Uruguay o bien si empezaba a expandirse hacia el resto de América Latina, y también, en ambos casos, si se asociaba a un grupo minorista internacional o si iniciaba esos planes de expansión por sí sola. Alverse estimulada por un gran crecimiento económico y por el proceso de liberalización de la economía durante los pasados años noventa, Argentina se había convertido en uno de los mercados minoristas de venta de productos de alimentación más competitivos del mundo, lo cual había atraído a los mayores grupos internacionales de supermercados. “Debemos asegurarnos que aprovechamos todas las ventajas quenos ofrece la situación actual, ya que los resultados pueden ser muy sustanciosos. Quizás deberíamos incluso considerar la posibilidad de establecer otros tipos de organizaciones como, por ejemplo, hipermercados o establecimientos de precios de saldo”, observaba Juan Peirano, presidente del Banco Velox, durante la celebración de la Junta General de Accionistas de Disco. Hasta entonces, laestrategia central de crecimiento de Disco se había basado en el incremento de la rentabilidad y en el aumento de la penetración de mercado de sus establecimientos. La compañía pretendía mejorar sus beneficios mediante el incremento de las ventas y el logro de mayores rendimientos en la explotación. Durante los años 1996 y 1997, la superficie de los establecimientos utilizada para la venta al públicohabía aumentado en un 56 por ciento, incluyendo la reforma de establecimientos ya existentes y la apertura de diecisiete nuevas tiendas, y estaba previsto invertir 140 millones de dólares adicionales en la continuación de dicha expansión y modernización durante los dos años siguientes. Disco había logrado diferenciarse de sus competidores debido a que ofrecía productos de calidad a precioscompetitivos, además de un excelente servicio de atención a los clientes. Entre los artículos que vendían sus supermercados destacaban los productos alimenticios, que representaban más del 85 por ciento del total (dentro de éstos, las bebidas suponían el 16 por ciento), en los que se prestaba la máxima atención a la calidad de los artículos perecederos, especialmente la carne de vacuno y otros productosdestinados a la alimentación. Gracias a sus sistemas informáticos, la empresa lograba abastecer a todos sus establecimientos con una combinación adecuada de productos y prestar nuevos servicios a sus clientes.
Historia y estrategia de Disco
Disco había iniciado sus actividades en el año 1961, momento en el que abrió su primer establecimiento al norte de la capital argentina, Buenos Aires. En 1991,el Grupo Velox compró
Los casos de HBS se desarrollan únicamente para su dscusión en clase. No es el objetivo de los casos servir de avales, fuentes de datos primarios, o ejemplos de una administración buena o deficiente. Copyright © 1999 President and Fellows of Harvard College. Para solicitar copias o permiso para reproducir material, llamar por teléfono al 1-800-545-7685, o escribir a: HarvardBusiness School Publishing, Boston, MA 02163, o entrar en http://www.hbsp.harvard.edu. No se permitirá la reproducción, almacenaje en sistemas de almacenaje, el uso en una planilla de cálculo o la transmisión en forma alguna: electrónica, mecánica, fotocopiado, grabación u otro procedimiento, sin permiso del Harvard Business School.
506-S11
La Estrategia Regional de Supermercados Disco...
18 DE DICIEMBMBRE DE 2002
DAVID ARNOLD GUILLERMO D’ANDREA
La estrategia regional de Supermercados Disco
En el año 1998, la dirección del grupo bancario argentino Banco Velox se encontraba estudiando la estrategia a seguir con respecto a su filial Supermercados Disco. En dicha estrategia se consideraba la posible constitución de una empresa conjunta con Royal Ahold, el grupoholandés de supermercados, así como la posibilidad de adquirir Santa Isabel, una cadena chilena de supermercados. Disco tenía que decidir si fortalecía sus actividades actuales en Argentina y Uruguay o bien si empezaba a expandirse hacia el resto de América Latina, y también, en ambos casos, si se asociaba a un grupo minorista internacional o si iniciaba esos planes de expansión por sí sola. Alverse estimulada por un gran crecimiento económico y por el proceso de liberalización de la economía durante los pasados años noventa, Argentina se había convertido en uno de los mercados minoristas de venta de productos de alimentación más competitivos del mundo, lo cual había atraído a los mayores grupos internacionales de supermercados. “Debemos asegurarnos que aprovechamos todas las ventajas quenos ofrece la situación actual, ya que los resultados pueden ser muy sustanciosos. Quizás deberíamos incluso considerar la posibilidad de establecer otros tipos de organizaciones como, por ejemplo, hipermercados o establecimientos de precios de saldo”, observaba Juan Peirano, presidente del Banco Velox, durante la celebración de la Junta General de Accionistas de Disco. Hasta entonces, laestrategia central de crecimiento de Disco se había basado en el incremento de la rentabilidad y en el aumento de la penetración de mercado de sus establecimientos. La compañía pretendía mejorar sus beneficios mediante el incremento de las ventas y el logro de mayores rendimientos en la explotación. Durante los años 1996 y 1997, la superficie de los establecimientos utilizada para la venta al públicohabía aumentado en un 56 por ciento, incluyendo la reforma de establecimientos ya existentes y la apertura de diecisiete nuevas tiendas, y estaba previsto invertir 140 millones de dólares adicionales en la continuación de dicha expansión y modernización durante los dos años siguientes. Disco había logrado diferenciarse de sus competidores debido a que ofrecía productos de calidad a precioscompetitivos, además de un excelente servicio de atención a los clientes. Entre los artículos que vendían sus supermercados destacaban los productos alimenticios, que representaban más del 85 por ciento del total (dentro de éstos, las bebidas suponían el 16 por ciento), en los que se prestaba la máxima atención a la calidad de los artículos perecederos, especialmente la carne de vacuno y otros productosdestinados a la alimentación. Gracias a sus sistemas informáticos, la empresa lograba abastecer a todos sus establecimientos con una combinación adecuada de productos y prestar nuevos servicios a sus clientes.
Historia y estrategia de Disco
Disco había iniciado sus actividades en el año 1961, momento en el que abrió su primer establecimiento al norte de la capital argentina, Buenos Aires. En 1991,el Grupo Velox compró
Los casos de HBS se desarrollan únicamente para su dscusión en clase. No es el objetivo de los casos servir de avales, fuentes de datos primarios, o ejemplos de una administración buena o deficiente. Copyright © 1999 President and Fellows of Harvard College. Para solicitar copias o permiso para reproducir material, llamar por teléfono al 1-800-545-7685, o escribir a: HarvardBusiness School Publishing, Boston, MA 02163, o entrar en http://www.hbsp.harvard.edu. No se permitirá la reproducción, almacenaje en sistemas de almacenaje, el uso en una planilla de cálculo o la transmisión en forma alguna: electrónica, mecánica, fotocopiado, grabación u otro procedimiento, sin permiso del Harvard Business School.
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