Guatemala

Guatemala: 1.3.1. Reingeniería en Prosain: Hace más de 15 años surgió al mercado la empresa Productos y Servicios Agroindustriales Prosain, S.A., en la ciudad de Guatemala en el año 1987 con el finde abastecer al sector agroindustrial con productos de las mejores marcas reconocidas a nivel mundial. Prosain estaba conformada oficialmente como pequeña empresa pero con grandes visiones yaspiraciones futuras por lo que a través de las relaciones comerciales que logró en forma inmediata, desarrolló con fuerza proyectos tendientes a ser parte de un segmento de mercado mucho más grande. En 1990estaban ya en el mercado industrial como una empresa con alto valor, respaldo, identificados sobre todo por prestar un servicio a domicilio y personalizado, factores que les abrieron las puertas ypermitieron que el sector industrial viera en ellos, una empresa con grandes capacidades. Surgió entonces la necesidad de proyectar su imagen en forma profesional, ser parte de una tecnología másavanzada, equipar a su personal para competir con fuertes empresas de repuestos ya existentes; de ahí que en 1994 abrieron al público en general su nuevo edificio con amplias instalaciones, permitiéndolesasí, ser parte de las fuerzas de mercado en lo concerniente a Repuestos para Maquinaria Industrial. Este período marcó para Prosain una serie de experiencias en las que vemos con mucha satisfacción paraellos, llenar sus expectativas en cuanto a que lograron fortalecer aún más su posición en el mercado. Como toda empresa sujeta a presiones tanto internas como externas, se vieron en la necesidad deevaluar constantemente las políticas y estrategias que les permitieran hacer una reingeniería en cuanto a su servicio, calidad, organización y otros factores que los llevaron en 1999 a decidir formalizarlos trámites para convertirse en una Sociedad Anónima, con el objetivo de proyectar solidez, dar mejor respaldo a su personal y conseguir con ello, seguir siendo una empresa fuerte. Es así que...