Guia Community Manager

Guía de creación de contenido para Redes Sociales

Puede que tengamos buenas ideas, pero la creación de un buen contenido depende mucho del conocimiento que tengamos de nuestra propia comunidad,además de hacer muchos ensayos y mucha prueba y error. Si pensamos que algo puede funcionar y luego no lo hace, tampoco tenemos que descartarlo completamente: tenemos que tener en cuenta el horario ydía en el que fue publicado, el contexto, y demás. Si tenemos en cuenta todas estas variables, estamos en el camino correcto.

¿Qué tenemos que considerar a la hora de crear el contenido?Creatividad

Por supuesto, la creatividad juega un papel muy importante a la hora de generar contenido para redes sociales. Ya sea para Facebook, Twitter, YouTube o lo que sea, tenemos que tener unconocimiento amplio de cómo podemos aprovecharlo de las formas más novedosas. No tenemos que tener miedo, y esto es algo que tenemos que enseñarle a nuestros clientes también, de usar contenidos deterceros. ¿Encontramos un video interesante en YouTube? ¿Por qué no compartirlo?

Algunas compañías todavía están bastante tímidas en lo que respecta a redes sociales, y tienen reglas estrictas yfrancamente absurdas que afirman que solamente se tienen que publicar cosas relacionadas con la marca o el producto. Esto puede ser provechoso cuando estamos presentando un nuevo producto que despierta elinterés del público. Luego, quedará estancado en el feed de los usuarios, o peor, penalizado por el EdgeRank de Facebook o ignorado por cosas más interesantes en el timeline de Twitter.

Por eso, silogramos crear un engagement con nuestros usuarios desde otra perspectiva, cuando sí tengamos que promocionar un producto o un concurso, va a ser mucho más fácil. Vamos a ser un rostro conocido. Novamos a ser simplemente un canal de marketing.

¿Cuáles son los mejores contenidos para publicar?

Videos: tanto en Twitter como en YouTube, son los que mejor engagement generan, nos dan más...