guia de productividad

fGUIA PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA

GUÍA PARA MEJORAR
LA PRODUCTIVIDAD
DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA

La publicación de este libro ha sido realizada por la
Confederación de la Producción y del Comercio de Chile,
CPC, y la Oficina Internacional del Trabajo, OIT.

OFICINA INTERNACIONAL DEL TRABAJO

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EMPRESA, FACTORES DE PRODUCCION YPRODUCTIVIDAD

Copyright © Organización Internacional del Trabajo 2002
Primera edición 2002
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OIT
Guía para mejorar la productividad de la pequeña y mediana empresa
Santiago,Oficina Internacional del Trabajo, 2002
ISBN 92-2-313117-0

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GUIA PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA

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INDICE

Prólogo ......................................................................................................................

7

Presentación .............................................................................................................

9

Agradecimientos......................................................................................................

11

Introducción .............................................................................................................

13

Capítulo 1:

El pequeño y mediano empresario emprendedor .........................

15

El espíritu empresarial......................................................................................
Perfil del pequeño y mediano empresario en Chile ..........................................
La importancia del empresario emprendedor ...................................................
El espíritu emprendedor se aprende .................................................................

15
15
17
18

1.1.
1.2.
1.3.
1.4.

Capítulo 2:Empresa, factores de producción y productividad .......................

23

Empresa y agregación de valor ........................................................................
Desempeño de la empresa ................................................................................
Factores de producción ........................................................................................