Guia examen calidad fime uanl

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEON

FACULTAD DE INGENIERIA MECÁNICA Y ELÉCTRICA

CONTROL ESTADÍSTICO DE LA CALIDAD

MC ERNESTINA MACIAS

GUIA PRIMER EXAMEN

LUIS ARMANDO LINCE QUINTANILLA1385330 M3 1204

SIETE DE MARZO DE DOS MIL ONCE

I.- Contesta correctamente las siguientes preguntas: 1.- ¿Qué es la estratificación? Es Analizar problemas, fallas, quejas o datos, clasificándolosde acuerdo con los factores que pueden influir en la magnitud del mismo 2.- ¿Menciona las 2 formas de entender la variabilidad de un proceso? Por causas comunes y por causas especiales 3.- Mencionalas 3 variables críticas para la calidad. Precio, Imagen y Atributos 4.- ¿Qué es pre control? Diagrama para variables de doble especificación en donde se grafica las mediciones como limites de controly se aplica a ciertos procesos bajo circunstancias especificas. 5.- ¿Cual es el propósito de la carta número de defectuosos? Analiza el número de defectuosos por subgrupos cuando el tamaño delsubgrupo es constante.
II.- Responda “Falso” o “Verdadero”. Escribe tu respuesta en la hoja para respuestas (no conteste en esta hoja)

1.- El objetivo de la carta c es la de analizar la variabilidad denúmero de defectos por subgrupo. Verdadero 2.- La calidad, según las Normas ISO-9000:2000 son, las intenciones y directrices generales de una organización respecto a la calidad y que son formalmenteexpresadas. Falso 3.- La gráfica de Pareto es la representación gráfica de un proceso en la que se ilustra de forma detallada todos los pasos de un proceso. Falso 4.- Una carta X-S se utiliza cuando serequiere tener una mayor potencia para detectar cambios pequeños en el proceso, ya que el número de subgrupo se incrementa a n10) 5.- La competitividad es la capacidad de una empresa para generar valorpara el cliente y sus proveedores de mejor manera que sus competidores. Verdadero III.- Selecciona la respuesta correcta y escríbela en la hoja para respuestas. 1.- Conjunto de actividades...