guia hoja de devoluciones

GUIA DE USO DE LA HOJA DE DEVOLUCIONES DE EXCEL

Objetivo: Disminuir el tiempo dedicado de los departamentos involucrados en las devoluciones y asi mismo llevar lo mas exacto posible una relacion de todas las devoluciones en base a la información que se registre en esta hoja


El problema que se a tenido con las devoluciones a ocasionado que tanto los departamentos de ventas, credito ycontrol de inventarios dedique bastante tiempo en darle atención a las devoluciones, de ahí la elaboración de una hoja de calculo en excel para que con la mas minima información requerida se tenga dato exacto de todo tipo de información requerida para control de las devoluciones.


Esta hoja de calculo contiene 7 hojas


HOJA 1 CONTROL DE DEVOLUCIONES DE VENTAS

Información necesariapara control, registro y estadistica de ventas en cuanto devoluciones

HOJA 2 CONTROL DE DEVOLUCIONES DE INVENTARIOS

Información detallada de cada devolucion por productos y control de devoluciones

HOJA 3 CONTROL DE DEVOLUCIONES DE CREDITO

Información de control de devoluciones de ventas y control de notas de credito

HOJA 4 HOJA DE ELABORACION DE NOTAS DE CREDITO

HOJA 5BASE DE DATOS CLIENTES

HOJA 6 BASE DE DATOS DE LOS PRODUCTOS

HOJA 7 BASE DE DATOS DE LAS FACTURAS


Con estas hojas se obtendra un resultado 100% confiable ya que el margen de error es minimo y en caso de haberlo se puede verificar con la nota de devolucion original


A continuación se hace un resumen hoja por hoja para cada departamento correspondiente esperando que sea entendibley realmente contribuya al objetivo planteado por el cual fue realizado.






HOJA 1 CONTROL DE DEVOLUCIONES VENTAS



Esta hoja consta de 10 columnas

Columna 1

Nota de credito

En esta columna aparecera el numero de nota de credito que se asigne a la nota de devolucion


Columna 2

Nota de devolucion

Indica el numero de la nota de devolucion que seelaboro


Columna 3

Fecha de la devolucion
Indica la fecha en que va a ser ingresada la devolucion

Columna 4

Vendedor

Indica el numero de vendedor a que corresponde el cliente que hace la devolucion

Columna 5

Numero de factura

Indica el numero de factura que corresponde a los productos de la devolucion

Columna 6

Fecha factura

Indica la fecha en que fue emitidala factura

Columna 7

Clave del cliente

Indica el numero de cliente que nos esta haciendo la devolucion

Columna 8

Nombe del cliente

Indica el nombre del cliente que realiza la devolucion

Columna 9

Capturo

Indica el nick o nombre de la persona que capturo ese pedido

Columna 10

Motivo Devolucion

Indica por que causa nos esta realizando la devolucion elcliente

Columna 11

Linea de captura

Realiza una clave unica de la devolucion que se esta realizando en base a la información que se captura en las 10 columnas anteriores quedando de la siguiente manera:

NOTA DE DEVOLUCIONXXCLIENTEXXVENDEDORXXFACTURAXXCAPTURO


Ej. 3718XXCTE250XXV11XXF168052XXBYTE

Esta hoja tendra la información que esimportante para ventas y a la vez proporciona información a las siguientes y se utilizara de la siguiente manera

Se va a capturar el numero de la nota de devolucion y a continuación la fecha en que se esta haciendo






después se anota el numero de factura el cual mediante las bases de datos nos va a dar automáticamente el numero de vendedor, la fecha de emision de factura, la clavey nombre del cliente y quien capturo la factura



se crea la linea de captura y finalmente se anota el motivo de la devolucion y queda concluida la captura de ventas


HOJA 2 CONTROL DE DEVOLUCIONES DE INVENTARIO



Aparte de las 11 columnas con que cuenta la hoja de devoluciones de ventas esta tiene adicionadas las siguientes columnas:

columna c

clave

clave de la...