Guia Para La Escritura De Un Caso
Páginas: 7 (1647 palabras)
Publicado: 16 de octubre de 2012
GUÍA PARA LA ESCRITURA DE UN CASO
¿Cómo se estructura un caso?
Un estudio de caso no es simplemente narrativo, ni una exposición, ni una argumentación. Por lo tanto no es la historia de un caso, ni un artículo de revista, ni un artículo de investigación. Sin embargo, puede tener un elemento de cada uno de estos. Al seleccionar los estudios de casos con fines de enseñanza es necesarioexaminar los que se tengan por su estructura.
Un buen estudio de casos está basado en tres estructuras básicas que le dan al caso una anatomía propia. Un buen caso tiene una estructura de tiempo, la ubicación de una empresa tiene lugar en el tiempo. Debe haber una percepción clara por parte del grupo de estudiantes de cuál fue la secuencia en el tiempo de los hechos que tuvieron lugar en el caso. Alseleccionar el caso es necesario que el profesor juzgue si el caso está debidamente organizado alrededor de la secuencia del tiempo. Desde el punto de vista de desarrollar interés, los escritores de casos a menudo comienzan con un evento último de la actual secuencia de hechos, para enfatizar como el problema es percibido por la administración. En estas circunstancias el escritor retrocederá alos primeros orígenes de la situación del problema, siempre manteniendo en mente la estructura de tiempo del caso. Un caso completo presenta, normalmente, el siguiente tipo de información:
* Estructura de la Organización: ¿Cómo está diseñada? ¿Qué estrategias tiene y ha tenido a través del tiempo? ¿Cuál es su posición financiera? ¿Cómo es su cultura? ¿Cuáles son sus características humanas?* Demanda del Producto o Servicio: Gustos o necesidades sociales relevantes. Comportamiento histórico. Tendencias. Proyecciones.
* Sector al que pertenece la organización: Estructura del mismo. Fuerzas competitivas intervinientes. Historia. Características actuales.
* Contexto Político Legal, Económico y Socio-Cultural: Sus variables. Su configuración. Influencia concreta delentorno.
* Tecnología: Tendencias generales. Diagnóstico propio. Obsolescencias. Barreras Tecnológicas.
Los casos pueden variar en su grado de dificultad. Desde situaciones sencillas cuyo análisis se hace en una hora, hasta otras muy complejas, polifacéticas y multidisciplinarias que requieren detenido estudio, variadas herramientas de análisis y muchas horas de trabajo.
Por supuesto, ypara propósitos pedagógicos, existen muchos casos que se refieren tan solo a un aspecto de la vida organizacional: comportamiento humano, finanzas, mercados, producción, etc.
El caso también debe tener una estructura narrativa. Las cosas que pasaron y las circunstancias que rodean lo ocurrido deben estar presentes o narradas en algún tipo de patrón comprensible. Hay una secuencia en cada buenahistoria.
El caso también debe tener una estructura del argumento. Para que el caso sea una verdadera cosa viviente y para que el estudiante se olvide que es artificial, para hacer una "espontánea suspensión de incredibilidad" (Malcolm McNair), debe haber drama y suspenso. Un buen caso tendrá un tema central y habrá una pregunta de lo que alguien debe hacer, lo que alguien debió haber hecho, aquién se debe culpar por la situación y cuál es la mejor decisión a realizarse bajo las circunstancias. Un buen estudio de caso involucra un problema de algún tipo y cuánto más desarrolla el escritor del caso el interés y el drama de un choque de ideas o aún un choque de gente, mayor será la oportunidad de obtener la participación requerida del estudiante.
Al seleccionar un estudio de caso elproblema debe prestar atención a !a estructura del tiempo, la estructura narrativa y la estructura del argumento desarrollado por el escritor del caso. La responsabilidad está en el profesor para seleccionar el caso que producirá el efecto deseado del aula.
Los problemas empresariales que pueden ser abordados exitosamente por el método de casos, pueden agruparse en cuatro categorías:
*...
¿Cómo se estructura un caso?
Un estudio de caso no es simplemente narrativo, ni una exposición, ni una argumentación. Por lo tanto no es la historia de un caso, ni un artículo de revista, ni un artículo de investigación. Sin embargo, puede tener un elemento de cada uno de estos. Al seleccionar los estudios de casos con fines de enseñanza es necesarioexaminar los que se tengan por su estructura.
Un buen estudio de casos está basado en tres estructuras básicas que le dan al caso una anatomía propia. Un buen caso tiene una estructura de tiempo, la ubicación de una empresa tiene lugar en el tiempo. Debe haber una percepción clara por parte del grupo de estudiantes de cuál fue la secuencia en el tiempo de los hechos que tuvieron lugar en el caso. Alseleccionar el caso es necesario que el profesor juzgue si el caso está debidamente organizado alrededor de la secuencia del tiempo. Desde el punto de vista de desarrollar interés, los escritores de casos a menudo comienzan con un evento último de la actual secuencia de hechos, para enfatizar como el problema es percibido por la administración. En estas circunstancias el escritor retrocederá alos primeros orígenes de la situación del problema, siempre manteniendo en mente la estructura de tiempo del caso. Un caso completo presenta, normalmente, el siguiente tipo de información:
* Estructura de la Organización: ¿Cómo está diseñada? ¿Qué estrategias tiene y ha tenido a través del tiempo? ¿Cuál es su posición financiera? ¿Cómo es su cultura? ¿Cuáles son sus características humanas?* Demanda del Producto o Servicio: Gustos o necesidades sociales relevantes. Comportamiento histórico. Tendencias. Proyecciones.
* Sector al que pertenece la organización: Estructura del mismo. Fuerzas competitivas intervinientes. Historia. Características actuales.
* Contexto Político Legal, Económico y Socio-Cultural: Sus variables. Su configuración. Influencia concreta delentorno.
* Tecnología: Tendencias generales. Diagnóstico propio. Obsolescencias. Barreras Tecnológicas.
Los casos pueden variar en su grado de dificultad. Desde situaciones sencillas cuyo análisis se hace en una hora, hasta otras muy complejas, polifacéticas y multidisciplinarias que requieren detenido estudio, variadas herramientas de análisis y muchas horas de trabajo.
Por supuesto, ypara propósitos pedagógicos, existen muchos casos que se refieren tan solo a un aspecto de la vida organizacional: comportamiento humano, finanzas, mercados, producción, etc.
El caso también debe tener una estructura narrativa. Las cosas que pasaron y las circunstancias que rodean lo ocurrido deben estar presentes o narradas en algún tipo de patrón comprensible. Hay una secuencia en cada buenahistoria.
El caso también debe tener una estructura del argumento. Para que el caso sea una verdadera cosa viviente y para que el estudiante se olvide que es artificial, para hacer una "espontánea suspensión de incredibilidad" (Malcolm McNair), debe haber drama y suspenso. Un buen caso tendrá un tema central y habrá una pregunta de lo que alguien debe hacer, lo que alguien debió haber hecho, aquién se debe culpar por la situación y cuál es la mejor decisión a realizarse bajo las circunstancias. Un buen estudio de caso involucra un problema de algún tipo y cuánto más desarrolla el escritor del caso el interés y el drama de un choque de ideas o aún un choque de gente, mayor será la oportunidad de obtener la participación requerida del estudiante.
Al seleccionar un estudio de caso elproblema debe prestar atención a !a estructura del tiempo, la estructura narrativa y la estructura del argumento desarrollado por el escritor del caso. La responsabilidad está en el profesor para seleccionar el caso que producirá el efecto deseado del aula.
Los problemas empresariales que pueden ser abordados exitosamente por el método de casos, pueden agruparse en cuatro categorías:
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