guia










DESARROLLO GUIA DE TRABAJO No 1



Carlos Alberto Caicedo Penagos
Mónica María Cadena Serna
Andrés Mauricio Robelto Ramírez






UNIVERSIDAD EAN
FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES.
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
GESTIÓN DE MERCADOS (MARKETING) GRUPO 1
Bogotá
2014
Contenido
Introducción 3
Simulación: What is Marketing? 4
Conclusión 16
Bibliografía 18




Introducción

Actualmenteel Marketing es una herramienta que debe ser de conocimiento de todo empresario, ya que representa en mayor o menor proporción un factor decisivo en el éxito de una compañía,
Las compañías que sus esfuerzos van encaminados a posicionarse, cumpliendo con las expectativas del mercado objetivo, son las que lideran este mundo de posibilidades a las que está expuesto el consumidor.


Simulación:What is Marketing?
Fecha: 02 de febrero de 2014
Nombre: Andrés Mauricio Robelto
Unidad de Estudios: Gestión de Mercados (Marketing)

Análisis de respuestas al ejercicio

1. Cómo están cambiando las necesidades y deseos de los clientes de Grand Champion?
Rta. Opción 2. El deseo de los clientes de alimentar a sus perros con comida superior entra en conflicto con la necesidad de ahorrar dinero.
Enlos reportes representativos de clientes se evidencia cómo estos continúan con la necesidad de alimentar a sus perros, esta necesidad al igual que la de ahorrar dinero producto de la crisis no ha cambiado, sin embargo, las ventas decaen puesto que aunque deseen alimentar a sus perros con la mejor comida disponible deben buscar otras alternativas más económicas.
2. Seleccione la mejor experiencia demarca.
Rta. Opción 3. La sensación de alimentar a su perro con un alimento de calidad y asequible.
Una vez la compañía redujo sus costos de producción suprimiendo o reemplazando algunos de sus ingredientes haciendo más favorable su precio al cliente sin dejar de ser una excelente nutrición para perros, se elige la opción que transmite mejor el mensaje de que el producto sigue siendo excelente parala alimentación de los perros pero que ahora, incluso en la recesión económica, puede ser adquirido. Las otras dos opciones no eran buenas como experiencia de marca a transmitir, puesto que la primera si bien mantenía el alto nivel de calidad del producto, continuaba con una imagen de ser muy costoso, y la segunda iba al extremo opuesto centrándose únicamente en el precio.
3. Siguiente tarea,decidir el mercado objetivo apropiado para la marca Grand Champion?
Rta. Opción 2. Expandir el mercado objetivo a todos los clientes interesados en alimento de calidad para perros.
Debido a que a causa de la recesión económica las ventas habían disminuido y ya se había logrado mejorar el precio del producto para hacerlo más asequible, se decide ampliar el mercado objetivo a fin de no dejarloúnicamente en el exclusivo y pequeño círculo de criadores y propietarios de perros Premium, sino que todo aquel con un perro pueda tener la misma calidad de los campeones a un precio razonable. Esto incrementaría la cantidad de compradores potenciales, sin dejar de lado los ya existentes, pero sin popularizar el producto que se ha caracterizado por su nivel de excelencia y exclusividad.
4. Propuesta devalor. Ahora que se ha escogido el mercado objetivo, es momento de escoger la propuesta de valor que cubra estos clientes objetivo. Escoja la mejor propuesta de valor para su mercado objetivo.
Rta. Opción 2. “Grand Champion – buena comida por el precio correcto”
Esta respuesta se deriva del punto anterior, la propuesta de valor conlleva que la calidad del producto es superior a la más económica, peroque ahora tiene un mejor precio. Las otras dos alternativas, como se mencionó en el punto anterior se ubican en los extremos, uno enfocado solo a los perros pura raza y la otra abierta a cualquiera, sin que en ninguna de estas dos esquinas se ubique nuestro público objetivo.
5. Orientación de administración de Marketing. Luego de los tres consejos de los analistas escoja la orientación de la...