Gurus de la calidad

Con la finalidad de complementar el estudio de los Gurús y Maestros de la calidad:
(Armand V. Fegenbaunm, Dr. Genichi Taguchi, Edward Deming, Frederick w. Taylor, Joseph M Juran, Kaouru Ishikawa, Philip Crosby. Shigeo Shingo, Walter A. Shewhart, Stephen Covey, Masaaki Imai, Claus Moller, Jan Carlzon.)

Se le solicita completar el siguiente cuestionario con letra de color distinto a laspeguntas:

Nombre del alumno: Aracely Del Socorro Guerra Torres

1.- Nació en Sioux City, Iowa, en una familia muy pobre. Su padre, fue un abogado luchador. Este Gurú empieza a trabajar desde los 8 años de edad ya en la edad adulta Trabajó como consejero estadístico para la Oficina de Censo de los Estados Unidos, el se baso en las ideas estadísticas de Stewart sobre el controlestadístico, ideas que mas tarde lleva a los japoneses. Hasta el día de hoy existe un premio que lleva su nombre.
▪ William Edwards Deming.

2.- Este Maestro de la calidad desarrollo un método para diseño de experimentos robustos con sus métodos estadísticos.
▪ William Edwards Deming.

3.- ¿Que empresas se hacen acreedoras al premio Deming?
▪ Aquellas que demuestren un comportamientoejemplar en la mejora de calidad.

4.- Este Gurú nace en Filadelfia y es conocido Como el padre de la administración.
▪ Frederick Winslow Taylor

5.- De las principales aportaciones del padre de la administración cuales son las que crees mas importantes y ¿porque?
▪ Sus principales puntos, fueron determinar científicamente trabajo estándar, crear una revolución mental y untrabajador funcional a través de diversos conceptos que se intuyen a partir de un trabajo suyo publicado en 1903 llamado Shop Management.
▪ Porque es importante medir el esfuerzo, el lugar y los movimientos para obtener una vasta información y, de ahí, sacar provecho de manera que se de la mayor eficiencia posible tanto en el deporte como en la producción.

6.- ¿Cuales son las principalescontribuciones del DR Taguchi? Que es lo que llama tu atención? Porque?
▪ Taguchi ha hecho una muy importante contribución a la estadística industrial. Los elementos clave de su filosofía de calidad son:

1. Taguchi la función de pérdida, utilizado para medir la pérdida financiera de la sociedad resultante de la mala calidad;
2. La filosofía del control de calidad fuera de línea, el diseñode productos y procesos basado en parámetros de diseño que determinan el buen funcionamiento del equipo, y
3. Las innovaciones en la estadística el diseño de experimentos, en particular el uso de una serie de factores externos que son incontrolables en la vida real, pero son sistemáticamente variadas en el experimento.
▪ Me llama la atención la función de pérdida, utilizado para medir lapérdida financiera de la sociedad resultante de la mala calidad. Por que, por ejemplo si lo aplicáramos a la vida personal, si tenemos una mala calidad en el cuidado de nuestro cuerpo, tendremos una pérdida, enfermedad ó deterioro del cuerpo.

7.- Cual es la principal Filosofía de Taylor?
▪ Métodos y herramientas del trabajo para una mejor eficacia.

8.- De los 14 puntos importantesque aporta Deming menciona los que te parecen de actualidad y que sean importantes para ti y porque.
1. Crear constancia en el mejoramiento de productos y servicios, con el objetivo de ser competitivo y mantenerse en el negocio, además proporcionar puestos de trabajo.
2. Adoptar una nueva filosofía de cooperación en la cual todos se benefician, y ponerla en práctica enseñándola a losempleados, clientes y proveedores.
3. Mejorar constantemente y por siempre los sistemas de producción, servicio y planeamiento de cualquier actividad. Esto va a mejorar la calidad y la productividad, bajando los costos constantemente.
4. Establecer entrenamiento dentro del trabajo (capacitación).
5. Establecer líderes, reconociendo sus diferentes habilidades, capacidades y aspiraciones....