Habilidades de negociacion

INTRODUCCION.

Un profesional en el area que se desempeñe no tendra exito solo porque conozca las tecnicas de observacion de la resolucion de conflictos ya que el logro de la efectividad de este solo se mejora con la observacion y practica continua y disciplinada y del seguimiento de los puntos del desarrollo dehabilidades de negociacion precedidos en esta unidad y proximos a desarrollar. espor esto que para nuestra formacion educativa en cualquiera de sus ambitos y a la vanguardia de las ciencias y la tecnologia necesitamos implementar en nuestro conocimiento el manejo de la solucion de conflictos , del diagnosticar, estructurar e identificar los metodos y las posibles soluciones a problematicas presentadas en cualquier empresa, familia o quehacer laboral al igual que sucreacion, sostenimiento y éxito.

OBJETIVOS

✓ Afianzar e incluir en nuestra educacion y desarrolllo profesional el manejo de la observacion y del interes por establecer la relaciones existentes entre los metodos de resolucion de conflictos que nos rodean y la particularidad de la negociacion y sus habilidades.

✓ Comprender y desarrollar los aspectos generales que se deben tener para eldesarrollo de un diagnostico que nos lleve al final de un problema y su posible solucion a tiempo, teniendo como premisa la teoria del conflicto y la teoria de la negociacion.

✓ Lograr identificar sin ningun problema y eventualidad los conceptos como métodos alternativos de resolución de conflictos, negociación, conflicto y su real origen.

1- CUAL ES LA ETAPA Y LAS ESTRUCTURA DELCONFLICTO?

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|ESTRUCTURA DEL CONFLICTO |
|Actores |Intervienen; Juana Jimmy y los compañeros de trabajo|
|Contexto |Confrontación de emociones, evidente entorpecimiento de la comunicación entre los integrantes de |
| |la empresa mas aun en la dependencia o área en la que participan Jimmy y Juana. |
|Proceso |Se crea una mala información y mas aun en el alcance de los cargos ya que se identifica de mala|
| |forma la amistad y lo laboral, creando así disputas o mas bien diferencias en el entorno laboral. |
|Móviles |Se quiere favorabilidad de los trabajadores a por considerar la amistad antes que lo laboral en un |
| |ambiente netamente de trabajo.|

La etapa que evidente se denota es de pronto la manifestación por cuanto el conflicto ha logrado un desarrollo latente de mucha consideración y es apreciable en su manifestación, viéndose Jimmy seriamente afectado por el entorno familiar y más laboral.
Este conflicto que abarca muchos aspectos tanto laborales como personales tanto para Jimmy como para Juana ya que esta afectando larelación de jimmy con sus subalternos y su vida familiar con Juana y viceversa, enmarca varia etapas pero las más destacadas serian.

LATENCIA:

Por qué? Porque fue como una bola de nieve de la cual Juana no se percato aunque no nos indican el fragmento si Jimmy aceptaba ejecutar los favores solicitados a través de Juana de sus empleados esto se volvió incontrolable fue silencioso perocolmo la paciencia y las posibilidades de Juana aceptando esta ayudar a sus compañeros acarreo en el desempeño del trabajo de Jimmy una carga mas.
Y la manifestación: ya que los empleados al ver que Jimmy ya no accedía através de Juana a sus solicitudes manifestaron su desacuerdo trabajando de forma lenta entorpeciendo el desempeño del área provocando esto un deterioro tanto en la producción...