Habilidades del negociador

Negociación
Habilidades del negociador
Habilidades distintivas: Reflexión, preguntar, escuchar, observar  Combinación genera armonía y confianza.
Reflexión
Se abandona una certidumbre y seadmite lo que se piensa
Al reflexionar miramos nuestras certezas y originamos nuevos cuestionamientos  transformación personal
“Andamiaje de coherencias” nuestras posición en la vida, nos movemosdesde ahí
Uno es coherente con lo que piensa y hace y supuestamente no va a cambiar, pero al reflexionar se puede.
Acto reflectivo: es una jugada emocional, en la que una persona es capaz de soltar loque sabe, cree y tiene.
Negociación: cuando hay falta de reflexión se pone a las partes en caminos paralelos que no se itnersectan.
Reflexionar es desprenderse de lo que uno se aferró, por lo mismocuando uno va a negociar no tiene que ir sólo con la idea de lo que uno quiere conseguir.
Preguntar
La reflexión se logra pregnutando
1) Propositiva: Orador revela su propia individualidad, da aconocer sus inquietudes y deseos  solo nos preocupamos de nosotros.
2) Indagatoria: escuchar al otro. Revela nuestro interés por saber más.
Preguntas cerradas: *respuestas son sí o no *Enfocadas enuna respuestas específica y única.
Preguntas abiertas: *Amplia variedad de respuestas. *El que contesta se puede explayar
Con alternativas: *restringen espacio de posibilidades
Profundidad: Hablandel entrevistado, de su visión, emociones, etc.
 De evaluación o análisis
 De especulación Sirven para conocer desde donde se habla
 De expresión emocional
Indagación y el arte de hacerpreguntas: Se busca saber qué tipo de observador es la contraparte.
 Indagación Horizontal: Se busca información general, de distintos dominios.
Indagación Vertical: Focalizar la información sobreun dominio específico. *Lo importante es generar preguntas a partir de las respuestas del otro,
 Indagación transversal: Ver si ese patrón que se encontró en el vertical está presente en otros...