HABILIDADES DIRECTIVAS T.5

ESTRATEGIAS A NIVEL DE NEGOCIO DE MCDONALS
ESTRATEGIAS EMPLEADAS:
¨ Estrategias para la “dominación global”:
McDonald en su informe anual 1995 anuncia orgulloso sus "estrategias para la dominación global". Dice que la "visión de McDonald es dominar la industria global del servicio de alimentación. La dominación global significa fijar el estándar de funcionamiento por satisfacción decliente mientras que aumenta la cuota y beneficios de mercado con sus estrategias de conveniencia, del valor y de la ejecución ".Entre sus metas se encuentra aumentar la cuota y los beneficios del mercado y contribuir social y económicamente con los países, para alcanzar la satisfacción del 100% de la clientela. Mc Donald´s aplica la misma estrategia competitiva en todos los países: ser la primera en elmercado y establecer su marca lo más pronto posible por medio de una intensa publicidad
¨ Estrategias competitivas genéricas utilizadas:
Liderazgo en costes: McDonald innova en tecnología y procedimientos que hagan ahorrar costes y tiempo, además reducen el coste para la adquisición por franquicia, que hará que el crecimiento de estas siga aumentando hasta conseguir los objetivos marcados. Con el objetivo de disminuir su consumo de energía, la cadena de fast-food estadounidense anunció una estrategia para usar en sus restaurantes tecnologías de interconexión que le permitan supervisar y controlar más eficientemente sus equipos, desde las freidoras y parrillas hasta el aire acondicionado y las luces.
Sus métodos de fijación de precios son:
Fijación de precios económicos: a través delas promociones se ofrece un producto de alta calidad a un precio relativamente bajo.
Fijación de precios según el valor percibido por los clientes.
Descuentos psicológicos: se fija un precio artificial relativamente alto. Con su correspondiente descuento, con lo que representa un ahorro psicológico significativo para el cliente.
Diferenciación: La empresa trata de diferenciar sus productos yservicios creando características percibidas como únicas e importantes por los consumidores. Para llegar a un nuevo segmento de clientes, amplían servicios como el WIFI y añadimos productos como un amplio surtido de cafés para diferentes tipos y edades de personas. McDonald’s vigila la calidad del producto y del servicio por medio de constantes encuestas a los clientes y dedica mucho esfuerzo amejorar los métodos de producción de hamburguesas a efecto de simplificar las operaciones, bajar los costos, acelerar el servicio y entregar mayor valor a los clientes.
McDonald's emplea un sistema de operaciones sumamente rígido. Existen reglas específicas para hacer todo, desde establecer la distancia entre la pared y el refrigerador y la temperatura exacta en que se deben freír las papas. Todosestos métodos se encuentran detallados en manuales especiales.

La empresa trajo a este nuevo mercado un concepto de servicio rápido original, donde los detalles son cuidados minuciosamente para brindar al consumidor un producto excelente. McDonald´s logro diferenciarse de sus competidores a través de la integración de su cadena de valor con la de sus proveedores y de sus compradores, formandoasí todo un sistema interrelacionada que le permita lograr máximos beneficios.
McDonald´s igualmente realiza actividades de valor de la manera más eficiente posible de manera de reducir costos operativos, incrementándose así sus beneficios.
Estrategia publicitaria:
McDonald’s se gasta bastante más de 2 billones de dólares al año en todo el mundo en campañas publicitarias y de promoción, en unintento por cultivar la imagen de ser una empresa ‘verde’ y ‘cuidadosa’ en el que además es divertido comer. Los niños entran seducidos (arrastrando a sus padres) con la promesa de muñecos y otros artilugios. Estos avisos bombardean a su principal: niños.
McDonald's utiliza una estrategia publicitaria que se aprovecha de los niños.Las técnicas publicitarias de McDonald's están orientadas...