Habilidades Gerenciales

Rodolfo Carrasco

DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS
FEBRERO – ABRIL 2012
Profesor Jorge Cuervas
Habilidades directivas a desarrollar
1. Desarrollo de personas
2. Gerenciamiento de la motivación de las personas
3. Comunicación eficaz
4. Liderazgo
5. Conducción de equipos de trabajo
6. Gestión del cambio y desarrollo de la organización

I. Gestión de personasDesarrollar personas es lo primero que hay que hacer. El directivo debe ser capaz de formar personas.

Ser Que Hacer
En gestión de personas Competencias.- Actuaciones, integradas

Pregunta: ¿Cuáles son tus motivaciones fundamentales en tu que hacer laboral? ¿Qué buscas? ¿Cuál es tu proyecto de vida? Tiene que ver mucho con trascender y el sentido de valores.
* Debemos conocer eidentificar a cada una de las personas con las que trabajamos. Como son y a que aspiran.
HACER: Lista de personas sobre las cuales podemos influir.
El líder influencia positivamente sobre las personas /persuasivo. Por ejemplo: dar el ejemplo.
UNA HABILIDAD DIRECTIVA ES CONOCER A LA PERSONA Y CONOCERSE ASIMISMO
Ámbitos del ser
Ser.- Necesidades fundamentales
* Biológico : Alimentación, vestido,vivienda, seguridad, etc.
* Psicológico : Afecto, valoración -> ser reconocido , en ti mismo por cómo eres
* Espiritual : Permanencia -> Vida (saber ser)
Despliegue -> servicio a través de talentos propios (saber hacer)
* Social : Comunión con otros -> familia (ningún ser humano puede vivir
Sólo), amigos, compañeros (saber social)
La Pirámide de Morlan nonecesariamente es cierta, porque las necesidades no son excluyentes, por ejemplo alguien que tiene hambre no necesariamente no tiene necesidad de trascendencia.
Afecto, hay que saber dar y recibirlo. La libertad determina si uno decide dar afecto. Afecto a través de palabras y también físico.
PROCESO DEL SABER SER AL QUE HACER
* Las personas que actúan por impulso actúan sin libertad
Cuál es tuprincipio ético de vida -> Motivación - Respeto a los demás
- Familia
- Amor de pareja
- Amor filial
Valores / Saber pensar
Razón / Valores guía / ideas conectadas o no / emociones positivas o no
Emociones Saber decidir Las falacias llevan a tomar decisiones equivocadas
Decisión Libertad
Acción Saber Hacer Quehacer / Competencias
¿Qué es personalización? Falacia del pensamientoSobre generalización.- Cuando se usan palabras extremas: como siempre
Las conductas eficaces se transforman en competencias, se pueden intuir pero no con la certeza que nos da la conducta.
El jefe tiene los siguientes roles:
1. Rol de líder de su gente 70%
2. Gestor estratégico 20%
3. Rol de líder de sus procesos 10%
El primer rol es el más importante, rol eventual es el gestor de losprocesos, sólo cuando hay problemas.
La primera agrega valor, si no existe se pierde valor. El líder de su gente se consigue con un coaching ontológico.
Analicemos que tan buenos líderes somos, más pegado a Pablo o Luis.
Estas enfocado más a gestión de procesos o gestión de personas porque ahí viene el éxito propio.
HABILIDADES DIRECTIVAS
1. Desarrollo de personas
2. ComunicaciónEficaz
3. Gerenciamiento de la motivación de las personas
4. Liderazgo
5. Conducción de equipos de trabajo

II. Gerenciamiento de la motivación de las personas
La habilidad directiva más importante es como reconocer, dar afecto y valoración.
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La importancia de un halago, va en la línea de lo que las personas necesitan, lo que el ser humano busca.
1. Ser específico
2.Hable del tema
3. Evitar comentarios negativos
4. Hágalo oficial
5. Divúlguelo
6. Transmita el elogio
7. Busque oportunidades de elogio
8. Gracias
Todo esto es facilitador de la producción, agrega valor y te hace sentir mejor
A partir de las 5 PM no dejar trabajo
Resumen ¿Cuáles son las características de un desarrollador de personas?
* Empático • Comunicativo...