Habilidades Gerenciales

Como vender una buena idea a mi jefe

“Mi problema no está en cómo ser innovador. Mi equipo suele presentar ideas interesantes. Pero cuando se las presentamos a los altos ejecutivos, estos siemprelas rechazan. ¿De qué modo puedo convencer a mi jefe para que invierta en nuestras ideas?” Esta pregunta (formulada al final de un seminario de innovación en una importante firma de TI) es muy común.Uno de los grandes desafíos para los creativos (sobre todo aquellos que trabajan en departamentos de investigación y desarrollo, de diseño o de marketing) es cómo lograr que la alta gerencia apoyesus ideas. A buena parte de estas personas les parece que sus ideas fracasan no por falta de potencial sino porque los jefes no las entienden o ni siquiera escuchan la presentación. Los creativos sesienten frustrados y sueñan con trabajar con personas como Steve Jobs y Alberto Alessi, que siempre invierten en nuevos productos.

La solución a este programa está en procurar que nuestro jefe esté altanto mucho antes de que la idea surja. Los altos ejecutivos que promueven la innovación casi nunca invierten en productos inesperados. Prefieren estar involucrados desde un principio. Un ex gerentede PortalPlayer, contratista que ayudó a desarrollar el iPod, señala lo siguiente: “Lo interesante del iPod es que Steve Jobs participó en la creación del mismo desde un principio”. Y lo mismo sepuede decir de Alessi, compañía italiana famosa por el diseño de sus productos para el hogar. Cuando surge una nueva idea, el CEO Alberto Alessi ya está enterado.

Debemos evitar cualquier situación enla que le tengamos que vender la idea al jefe. Aunque es posible que tengamos éxito en alguna de estas situaciones, el resultado dependerá de factores que no tienen nada que ver con los méritos de laidea misma (por ejemplo, cómo presentar la idea o el humor del jefe). En cambio, es mejor comenzar la interacción con los altos ejecutivos desde que se inicia el proceso de innovación. Por ejemplo,...