Primer taller
Titulo: HABILIDADES humanas en la administración
Resumen del caso
Todo comienza con una reunión que organiza el vicepresidente de la corporación Major Tool Works, Nick Smith, con elfin de planear las estrategias de mercadotecnia; Tom Brewster, el nuevo gerente de producto, es invitado a la reunión en representación de su área de trabajo.
El director de mercadotecnia, JeffReynolds, presenta de inmediato a Brewster con Smith; empezada la reunión Smith empieza a sondear con preguntas a sus gerentes del área de producto, de pronto Brewster es interrogado a fondo sobre sutrabajo del cual poco sabia y confeso no saber las respuestas, Smith molesto con la respuesta que oyó calificó como deficiente y descuidado el trabajo del staff desalentando a Brewster. Terminada lajunta Smith pidió a Reynolds que permaneciera en la sala un momento, de pronto éste abordo el caso de Brewster y acepto haberse precipitado con las preguntas pues no había captado que Brewster era aunnuevo en el área; asegurando que fue muy duro juzgándolo injustamente y sintiéndose muy culpable llamó a Brewster para disculparse, este se sintió un poco confundido por la situación pero agradeciólas disculpas.
Finalmente Smith agregó que Brewster tenía su confianza y le dio las gracias por permitir corregir su error.
Objetivos del taller
* Reconocer los roles y funciones de losadministradores en una empresa.
* Mostrar que las relaciones humanas eficaces dentro de una empresa estimula el trabajo.
* Identificar las fortalezas y debilidades de una empresa observando lasdecisiones de los administradores y los trabajadores.
Marco Teórico
Empezaremos por las definiciones base:
-ADMINISTRACION
Es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que, trabajando en grupos,los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos. Así mismo otros autores definen administración:
* Es la coordinación de todos los recursos a través del proceso de planeación,... [continua]

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(2010, 09). Habilidades humanas en la administracion-1er taller. BuenasTareas.com. Recuperado 09, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Habilidades-Humanas-En-La-Administracion-1Er-Taller/818058.html

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"Habilidades humanas en la administracion-1er taller." BuenasTareas.com. 09, 2010. consultado el 09, 2010. http://www.buenastareas.com/ensayos/Habilidades-Humanas-En-La-Administracion-1Er-Taller/818058.html.