Habilidades Sociales

UNIDAD 3
Contenido de Profundización N°1

HABILIDADES SOCIALES EN LAS
COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD
(EG0702)

Introducción
Tema 1: Las habilidades sociales para la empleabilidad
1.1 ¿Qué son las habilidades sociales?
1.2 Asertividad, la clave de las relaciones humanas
1.3 Habilidades sociales online y offline

Tema 2: Técnicas y estilos de liderazgo
2.1 ¿Qué es el liderazgo?
2.2 Estilos deliderazgos
2.3 Trabajo en equipo
2.4 Técnicas de Negociación efectiva.

Tema 3: Equipos multidisciplinarios
3.1 Agregar valor
3.2 Condiciones laborales bajo presión
3.3 Manejo de prioridades y optimización del tiempo
3.4Proactividades v/s zona cómoda

Tema 4: Técnicas de trabajo bajo presión
4.1 Estrés cualitativo y cuantitativo.
4.2 Síntomas y consecuencias de los estresores
4.3 Autocuidado ytécnicas de manejo del estrés
4.4 Seguridad en el trabajo

Resumen
Bibliografía

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La unidad 3 “Habilidades sociales en las competencias de
empleabilidad” presenta los temas de habilidades sociales: la
asertividad y competencias sociales online y offline. El liderazgo, en
cuanto a su definición y estilos, trabajo en equipo y técnicas de
negociaciónefectiva. En relación a los equipos multidisciplinarios,
serán definidos y su valor en el mundo del trabajo; condiciones
laborales bajo presión, manejo de prioridades y optimización del
tiempo, pro actividad versus zona cómoda. Técnicas de trabajo
bajo

presión,

estrés

cualitativo

y

cuantitativo,

síntomas

y

consecuencias de los estresores, autocuidado y técnicas de
manejo del estrés.
Acontinuación, se presentan en profundidad cada uno de los
temas enunciados.

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¿QUÉ SON LAS HABILIDADES?

Caballo (1993), define habilidades como: “un
conjunto de conductas emitidas por el
individuo en un contexto interpersonal que
expresa sus sentimientos, actitudes, deseos,
opiniones o derechos de un modo adecuado
a la situación,respetando esas conductas en
los demás y que, generalmente resuelve los
problemas inmediatos de la situación mientras
minimiza la probabilidad de futuros
problemas”.

¿QUÉ SON LAS HABILIDADES SOCIALES?

Son consideradas como el conjunto de
comportamientos que implican las relaciones
interpersonales; el concepto habilidad indica
que se trata de una competencia social que
requiere un conjunto dehabilidades y
capacidades adquiridas y aprendidas.

El mundo del trabajo y las empresas cada vez más valoran en
sus colaboradores de planta y en el proceso de selección, las
habilidades sociales de éstos. Las que más se destacan, son las
que se presentan a continuación:

Capacidad de convencer, escuchar, persuadir, exponer las ideas de
forma clara o formular las preguntas adecuadas en cada casopara
conseguir toda la información que se necesita para conocer o resolver
un asunto.

Comunicación efectiva
Capacidad de adaptarse a cualquier cambio y situación
complicada que se pueda producir en la empresa por las
nuevas exigencias.

Flexibilidad y adaptabilidad
La habilidad para entender las necesidades y los sentimientos de los
demás, es decir, ponerse en el lugar del otro y responder deforma
correcta a sus necesidades emocionales. Al entender las motivaciones
de los demás, uno se puede adaptar mejor a sus intereses.

Competencias sociales
en el mundo laboral
Empatía

Capacidad de trabajar en
equipo

Las empresas exitosas son la suma de varios grupos de personas
que cooperan y colaboran juntas solventando, cada una desde
su parcela de conocimiento, cualquier tipo de problemas quese
les puedan plantear.

Las capacidades señaladas cobran mayor importancia en la medida que se unen al optimismo, creer en uno mismo,
saber asumir riesgos y responsabilidades, el compromiso y la vocación de servicio, que son otras de las habilidades
habituales solicitadas en muchos puestos de trabajo, independientemente del sector de actividad.

La asertividad es una conducta que facilita la...