HACER QUE LA LINEA ESCCHE AL STAFF

Hacer que la línea escuche al staff
Debe alentarse u obligarse a los gerentes de línea o consultar al personal del staff. Las empresas harían bien en adoptar la práctica de asistencia de staff.Mantener informado al personal del staff.
Las críticas comunes al personal de staff son que los especialistas operan en el vacío.
Los asesores no ´pueden trabajar de manera adecuada si los gerentes delínea dejan de informar a su personal de staff sobre las decisiones que afectan su trabajo o no preparan el camino (mediante comunicados y solicitudes de operación) para que obtengan la informaciónnecesaria sobre problemas específicos. Al eximir a sus superiores de la necesidad de recopilar y analizar esa información, el personal de staff justifica en gran parte su existencia.
Requerir el trabajocompleto al personal de staff
Un trabajo completo del personal de staff supone la presentación de una recomendación clara con base en la consideración plena de un problema, la aprobación de las personasa quienes afectara, las sugerencias para evitar las dificultades involucradas y, a menudo, la preparación del papeleo (cartas, directrices de descripciones de puestos y especificaciones) para que elgerente acepte o rechace la propuesta sin un estudio adicional largas conferencias o trabajo innecesario.
Hacer del trabajo del personal de staff una forma de vida organizacional
Comprender laautoridad del personal de staff sienta las bases para una forma de vida organizacional; donde quiera que participe este personal, su responsabilidad es desarrollar y mantener un clima de relacionesinterpersonales favorables. En esencia, su tarea es contribuir a fortalecer la imagen de los gerentes de línea responsables y ayudarlos a hacer un mejor trabajo.
Evitar conflictos mediante la aclaraciónMediante la comprensión se asiste materialmente del uso apropiado de organigramas (descripciones precisas de los puestos) de especificar las relaciones de autoridad y de información, y de establecer...