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PROBLEMA FORMULADO
El problema surgió en la falta de compromiso por parte de algunos empleados ya que la importancia de ellos no era satisfacer las necesidades del cliente si no obtener platapara ellos ya que la propina se volvía algo esencial el estar pendiente de formular problemas dentro de la compañía los Asia perder tiempo por lo tanto el rendimiento bajaba de manera significativa.FORMULACION DEL PROBLEMA
El gerente de ventas ha detectado que hace algunos meses ha bajado el rendimiento de los empleados que los clientes se quejan mucho de la atención que se les brinda, elconflicto entre los empleados han renunciado por que no se sienten cómodos ni ha gusto con la empresa. Los administradores de cada restaurante nombran los conflictos que se generan constantemente entre losempleados por este motivo descuidan sus responsabilidades, la atención que se le debe brindar al cliente por todos estos problemas han bajado las ventas ya los clientes prefieren ir a comprar a otrolugar por la falta de atención.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Los empleados manifiestan que el gerente no piensa en el bienestar por que no les motiva ni les incentiva por sus buenas labores paraellos es muy importante que se les este brindando un premio por la atención que se le brinda al cliente, y a la empresa el problema va enfocado a la falta de motivación e incentivación por parte de laempresa a sus empleados mas destacados.

SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA
A) Baja en las ventas por falta de atención al cliente por este motivo la empresa se hace menos competente entre las demás.B) La falta de motivación en los empleados a hecho que se sientan menos importante en la compañía por esto se presentan tantos conflictos y discusiones entre los mismos
C) Muchos de los empleados hanoptado por renunciar a la compañía por que se sienten a disgusto trabajando en este lugar.


OBJETIVO GENERAL
Por falta de motivación en los empleados es que han ocurrido tantos problemas...