harley davidson

Páginas: 2 (345 palabras) Publicado: 3 de septiembre de 2014
El caso de Harley Davidson/ Caso de estudio

La interacción, una cuestión palpitante. Para la gente una cosa es comprar un producto o servicio. Y otra muy distinta es tatuarse unlogo en susbíceps.

Septiembre, 2007

Se pide:

1. ¿Qué hechos seleccionarías para identificar el tipo de cultura organizacional y de calidad que existe en la empresa? (valor 3 puntos)
R=Culturaorganizacional:
Se puede ver claramente que hubo una reingeniería necesaria para lograr el mejoramiento continuo del producto y de la marca. Se cambio la manera de pensar y de actuar dentrode la organización.Fue necesario replantearse desde los procesos operativos hasta la estructura organizacional incluyendo la participación de los empleados y el nuevo rol de estos.
El caso de Harley Davidson/ Caso deestudio

La interacción, una cuestión palpitante. Para la gente una cosa es comprar un producto o servicio. Y otra muy distinta es tatuarse unlogo en sus bíceps.

Septiembre, 2007

Se pide:1. ¿Qué hechos seleccionarías para identificar el tipo de cultura organizacional y de calidad que existe en la empresa? (valor 3 puntos)
R=Cultura organizacional:
Se puede ver claramente quehubo una reingeniería necesaria para lograr el mejoramiento continuo del producto y de la marca. Se cambio la manera de pensar y de actuar dentrode la organización. Fue necesario replantearse desde losprocesos operativos hasta la estructura organizacional incluyendo la participación de los empleados y el nuevo rol de estos.
El caso de Harley Davidson/ Caso de estudio

La interacción, unacuestión palpitante. Para la gente una cosa es comprar un producto o servicio. Y otra muy distinta es tatuarse unlogo en sus bíceps.

Septiembre, 2007

Se pide:

1. ¿Qué hechos seleccionarías paraidentificar el tipo de cultura organizacional y de calidad que existe en la empresa? (valor 3 puntos)
R=Cultura organizacional:
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