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RESUMEN
Este caso describe la historia de la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS), una organización sin fines de lucro dedicada a la preven- ción, tratamiento yrehabilitación de accidentes del trabajo y enferme- dades laborales. La ACHS es parte del sistema chileno de “organiza-
ciones de seguro para trabajadores” conocidasgenéricamente como mutuales. Por ley, estas organizaciones no pueden ser administradas directa o indirectamente por ninguna compañía con fines de lucro. A fines del año2003, la ACHS administraba 7 hospitales, 27 clínicas y 70 centros médicos a través de todo Chile. Sin embargo, debido a la eficiencia en la prevención de accidentes ya los avances en el trata- miento médico, la infraestructura hospitalaria excedía por mucho a la demanda. Para enfrentar este problema, la ACHS está considerando unaposible alianza con uno de sus competidores. El caso se centra en este dilema, junto con la inminente sucesión del presidente de la orga- nización por 45 años. El casoilustra el delicado balance entre la búsqueda de las metas financieras y la mantención de la lealtad a la misión de la organización.
Objetivo Educacional: Agudizar lacapacidad de análisis estratégico, examinar la importancia de equilibrar los objetivos financieros y el logro de la misión al manejar una organización sin fines delucro, y despertar conciencia con respecto a la necesidad de planificar la su- cesión del liderazgo.
Chile, Prevención, Tratamiento y Rehabilitación de Accidentes delTrabajo y Enfermedades Laborales, Industria Sin Fines de Lucro (por ley), US$ 165 millones ingresos anuales, 2003-2005, Caso, Entrevistas y Documentos Públicos.