Herramientas de comunicacioó oral y escrita

Herramientas de comunicación Oral y Escrita
Introducción:
En esta reseña se trataran varios temas que facilitan la comunicación en sus distintas fases y cuales son algunos obstáculos que tienen durante su transcurso hasta su finalización.
Desarrollo:
Normas y reglas-Para hacer eficaz un mensaje es necesario el conocimiento por parte del emisor de los conocimientos y formas de percepción delreceptor, o sea de sus códigos, de forma que se asegura la interpretación adecuada del mismo. Estos códigos son:

Estereotipos
Significados
Representaciones
Valores

son seis los requisitos que debe contener un mensaje con el fin de que no exista deformación de lo que realmente se quiere trasmitir: 
Credibilidad: La comunicación establecida por el mensaje presentado al receptor, sea real yveraz, de manera que éste descubra fácilmente el objetivo de nuestra labor y elimine actitudes pre- concebidas que deformarían la información. 
Utilidad: La finalidad de nuestra comunicación será dar información útil que sirva a quien va dirigida. 
Claridad: Para que el receptor entienda el contenido del mensaje será necesario que la transmitamos con simplicidad y nitidez. 
Continuidad yconsistencia: Para que el mensaje sea captado, muchas veces es necesario emplear la repetición de conceptos, de manera que a base de la continuidad y consistencia podamos penetrar en la mente del receptor para vencer las posibles resistencias que éste establezca. 
Adecuación en el medio: En el proceso para establecer comunicación con los receptores en una organización será necesario emplear y aceptarlos canales establecidos oficialmente, aun cuando estos sean deficientes u obsoletos. 

Disposición del auditorio: Es válido el siguiente principio: la comunicación tiene la máxima efectividad, cuando menor es el esfuerzo que realiza el receptor para captar. De tal manera, una comunicación asequible dispone al auditorio a captar la noticia una forma oscura que implique grande esfuerzos por partedel receptor lo predispone negativamente a los mensajes.

Un acto de comunicación entre dos personas es completo cuando estas entienden al mismo signo del mismo modo. 

Imaginemos que tengo un dolor de muelas y mi rostro se contrae de dolor y me pongo la mano en la mejilla. Es claro que expreso dolor y cualquiera que me mire lo vera. No obstante no quise expresarlo, mis movimientos incluso,fueron involuntarios. Exprese mi dolor pero no realice una comunicación. Solo existe comunicación si se utiliza expresamente un estimulo para expresar algo.
Técnicas de redacción-
Son unos elementos curiosones que le dan seriedad al documento y los hace mas asertivos y son los siguientes:
Tener objetividad.
Tener clara la idea general del texto, sus ideas fundamentales y las secundarias que seancruciales para el entendimiento de las principales.
Subrayar las partes principales del texto, tomar nota de las ideas más significativas y apuntar palabras clave.
Esquematizar lo subrayado.
Es necesario encontrar coherencia entre las frases subrayadas, para que el resumen quede perfecto.
Es necesario comprender el texto y así lo podrás resumir.

Características del lenguaje científicoSólo es empleado por sus usuarios en una parcela de su actividad. Fuera de ella hacen uso de la lengua común.
Los tecnicismos propios de cada especialidad convierten en lenguaje profesional en un instrumento útil sólo para especialistas.
El léxico técnico-científico está permanentemente abierto a nuevos términos.
Uso de un código elaborado.
Corrección o respecto a la norma lingüística.Precisión al codificar los contenidos:
Uso de tecnicismos, propios según el tipo de saber. Más que de un lenguaje científico hemos de hablar de variedades de sistemas o subsistemas que coinciden en unas características comunes.
Claridad de exposición.
Sencillez sintáctica: predominio de la coordinación y yuxtaposición sobre la subordinación. Oraciones subordinadas adjetivas explicativas como...