Herramientas De Control De Calidad

CALIDAD JOSÉ MANUEL DOMENECH ROLDÁN PROFESOR DE ENSEÑANZA SECUNDARIA

Página: 1

LA INSPECCIÓN
¿QUÉ ES LA INSPECCIÓN? Tradicionalmente, el control de calidad en un proceso de fabricación se caracterizaba por desarrollarse una vez terminada la fase de producción; es decir, los productos fabricados o los servicios resultantes eran sometidos, sólo entonces, a una inspección que permitía laseparación de los aceptables de los defectuosos. Posteriormente evolucionó al Control de Recepción, el cuál se aplica a una partida de nuevo producto, sea éste materia prima, materiales, producto semielaborado o acabado, para inspeccionar que se verifican las especificaciones establecidas.





La Inspección es la base del control de calidad de recepción.

Proceso: Conjunto de las fasessucesivas de cualquier actividad para elaborar un producto (bien o servicio).

¿CUÁNDO INSPECCIONAR? Depende de las características concretas del proceso de producción.


Normalmente se inspeccionará al principio y al final del proceso: a la recepción de materias primas y tras la obtención del producto terminado. Utilizar materias primas defectuosas puede hacer que todo el trabajo de laproducción resulte inútil e incluso puede afectar al proceso (por ejemplo, estropeando maquinaria) y facturar productos fuera de las especificaciones puede hacernos perder clientes. Las inspecciones durante el proceso normalmente se realizarán antes de efectuar operaciones costosas, irreversibles o que puedan ocultar errores.



Especificación: Documento que establece las características de un bieno servicio, tales como los niveles de calidad, el funcionamiento o comportamiento, la seguridad o las dimensiones.
CALIDAD JOSÉ MANUEL DOMENECH ROLDÁN PROFESOR DE ENSEÑANZA SECUNDARIA Página: 2

¿DONDE INSPECCIONAR? Cuando se inspeccionan materias primas el lugar será normalmente donde se reciban esas materias primas.  Cuando se analicen productos terminados se hará donde sean obtenidos. Noobstante, dependiendo de qué características tenga la producción se inspeccionará en lugares diversos:  En una disposición de posición fija, los inspectores habrán de ir hasta el producto.  En una línea de producción mecanizada, el producto llega por la línea hasta la posición del inspector.  En algunos casos, se hará necesario sacar el producto del lugar de producción para llevarlo alaboratorios debido a que se requieran equipo y habilidades especiales o a que resulte más económico hacer esto que llevar a los inspectores a la fábrica. En definitiva, los lugares de inspección serán muy variados y se establecerán tratando de buscar la economía y la eficacia del proceso de control.


¿CÓMO INSPECCIONAR? Existen dos tipos básicos de inspección: por variables y por atributos.  Lainspección por variables supone que se hacen mediciones precisas de las dimensiones, el peso, la longitud, la rugosidad u otras características del producto en cuestión, características que han de poderse medir en una escala continua.  La inspección por atributos consiste en determinar si un producto es aceptable o rechazable en función de si sus características se encuentran dentro de ciertoslímites.

INSPECCIÓN POR VARIABLES Sus rasgos generales son:  la característica de inspección responde a una escala variable,


requiere dispositivos muy bien calibrados capaces de medir con precisión el producto, permite conocer la magnitud de la variación, requiere muestras más pequeñas, acepta o rechaza una única característica, exige mayores conocimientos al personal, es, normalmente, más cara,ya que requiere más tiempo y habilidad y equipos de mayor coste que una calificación de bueno o malo, además de mayores gastos administrativos.

    

CALIDAD JOSÉ MANUEL DOMENECH ROLDÁN PROFESOR DE ENSEÑANZA SECUNDARIA

Página: 3

INSPECCIÓN POR ATRIBUTOS Sus rasgos generales son:  los dispositivos para comprobar los atributos están diseñados para proporcionar un veredicto...