Herramientas Nuevas

CALIDAD TOTAL:

Son estrategias decisivas en la gestión moderna gerencial, para poder competir con la competencia. Se manejan primordialmente los siguientes conceptos: calidad, logística y mantenimiento, todas ellas orientadas a la reducción de costos.

Su aplicación es primordialmente de tener productos con costos reducidos, pero a su vez de buena calidad.

Esto conlleva los siguientespasos:
* INOVACION: no solo ser nuevo producto, sino para ayudar a las necesidades.
* INVERTIR RECURSOS: no solo para la producción sino también para preparar a la compañía.
* CONTINUO MEJORAMIENTO: no solo al salir, sino que siempre, mejorando el proceso de hechura, y en el mantenimiento del producto.
* CONOCER: el mercado a quien se dirige y a los clientes que se les quiere llegar.Y todo esto con lleva a:

CIRCULOS DE CALIDAD:

Se trata de una práctica o técnica utilizada en la gestión de organizaciones en la que un grupo voluntario de trabajadores, se reúne para buscar soluciones a problemas detectados en sus respectivas áreas de desempeño laboral, o para mejorar algún aspecto que caracteriza su puesto de trabajo.

Las conclusiones y resultados de estos grupos,son elevadas a las personas con responsabilidad y capacidad de decisión sobre su implantación, quienes las analizan y estudian, decidiendo su aprobación y dotándolas de recursos para llevarlas a cabo. Estos equipos de trabajo, originariamente llamados “Círculos de Control de Calidad” fueron introducidos en los años sesenta por Kaoru Ishikawa, quien fue uno de los primeros en utilizarlos, y desdeentonces, han representado un elemento fundamental de participación de los trabajadores en las empresas que han implantado sistemas de mejora continua.

SUS PASOS A REALIZARSE SON:

OUTSOURCING:

Es el uso de recursos exteriores a la empresa para realizar actividades tradicionalmente ejecutadas por personal y recursos internos. Es una estrategia de administración por medio de la cual unaempresa delega la ejecución de ciertas actividades a empresas altamente especializadas.

Consiste básicamente en la contratación externa de recursos anexos, mientras la organización se dedica exclusivamente a la razón o actividad básica de su negocio.

Productos y servicios ofrecidos a una empresa por suplidores independientes de cualquier parte del mundo.

El Outsourcing es más que un contrato depersonas o activos, es un contrato para resultados.

Para aplicar el outsorcing, es necesario llevar los siguientes pasos:

1) Revisar la estructura de la empresa:
Se pueden identificar cuatro puntos básicos para que una empresa cuente con la estructura adecuada:
a) Contar con una buena administración del proceso de abastecimiento.
EL proceso de Outsourcing debe tener una misióndefinida: aumentar el valor del producto percibido por los consumidores. Un diseño exitoso de la estrategia del proceso de abastecimiento consiste en aprovechar al máximo las ventajas o habilidades principales de la organización y subcontratar todo lo demás.

b) Determinar habilidades principales e identificar cuellos de botella.
Identificar cuáles de las actividades que realiza son lascentrales o principales para el negocio. Estas generalmente son aquellas en las que tiene alguna ventaja sobre sus competidores ya sea mejor tecnología, mejor calidad, menores costos, etc.

c) Cambiar la cultura organizacional.
Lograr que los integrantes de las organizaciones entiendan los fundamentos de esta separación de actividades, así como los motivos que llevan a ella y los beneficios quepuede traer para la compañía.

d) Contar con la tecnología de información adecuada.
Una vez que se han establecido los puntos básicos para el Outsourcing es importante que la empresa cuente con la tecnología necesaria para poder mantener una relación de este tipo.

2) Determinar a cuáles actividades aplicar Outsourcing y a cuáles no.
Dentro de una organización existen diversos tipos de...