herramientas para la mejora de las organizaciones doc

Estrategia organizacional
Herramientas para mejorar el desempeño organizacional.
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Se califica por medio de carácter continuo, dado que la empresa y sus recursos están sujetos
a cambios constantes (expansión, contracción, nuevos productos) lo que conlleva en la necesidad de efectuar cambios en la organización.
Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr losobjetivos del grupo
social.
Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente;
con un mínimo de esfuerzos.
Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades, reduciendo los costos e incrementando la
productividad.
Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades.

FODA
Método más sencillo y eficaz para conocer la situación realen la que se encuentra la empresa y planificar así una estrategia de futuro, ayuda a los gerentes a plantear las acciones que deberían poner en
marcha para aprovechar las oportunidades detectadas y a preparar su empresa frente a las amenazas teniendo conciencia de sus debilidades y fortalezas.
Concretar la evaluación de los puntos fuertes y débiles de la empresa con las amenazas y oportunidadesexternas, en coherencia con la lógica de que la estrategia debe lograr un adecuado ajuste en-

tre sus capacidad interna y su posición competitiva externa.

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BENCHMARKING
Herramienta utilizada para evaluar y mejorar los resultados de la organización (Lucertini et el., 1995)
a través de la comparación de las propias prácticas con las de aquellas organizaciones consideradaslíderes, y mejorarlas a través del aprendizaje de estas organizaciones aprovechando sus prácticas
exitosas (Martyniak, 2002). Como la organización líder se considera aquella que alcanza los resultados mejores en el sector en el que desarrolla sus actividades.
El American Productivity and Quality Center define benchmarking como un proceso de medición continuo y sistemático, que mide y comparapermanentemente los procesos empresariales de una organización contra los procesos de los líderes en cualquier lugar del mundo […] para obtener información
que ayude a la organización a desarrollar acciones que mejoren su desempeño (CPCE , 2009:2).
Matriz BCG
La matriz BCG (Boston Consulting Group) cuyo objetivo consiste en mejorar los esfuerzos de una organización para formular estrategias y mostrar deforma gráfica las diferencias entre divisiones al manejar dos dimensiones: el índice de crecimiento de la industria (eje X) y la participación relativa en el
mercado (eje Y). Se representa mediante un recuadro de cuatro cuadrantes donde se ubican Divisiones o Productos de acuerdo con su crecimiento-participación en el mercado: interrogantes, estrellas,
vacas lecheras, perros. La participaciónrelativa es la razón entre la participación de la división/pro-

ducto en el mercado y la participación de la división o el producto rival más grande.

Crecimiento alto (necesitan fuertes in versiones para convertirse en estrellas).
Rentabilidad pequeña (absorben recursos).
Mantenimiento (acaban siendo perros, no recomendable).
Alternativas.
Aumentar cuota de mercado → pasa a estrella y gana dinero ensu madurez (si hay muchos negocios elegir en cuáles invertir).
Deshacerse del negocio y obtener un flujo positivo.
Diferenciarse atendiendo a un segmento específico del mercado.


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Altamente atractivo (muchos beneficios pero elevadas inversiones).
Alternativas.
Mantenimiento (la única posible, pues se convertirá en vaca de leche).
Crecimiento (no necesario, ya que eslíder).
Liquidación (absurdo).
Altamente atractivo (muchos beneficios y bajas inversiones)
Generadores de flujo de caja para financiar otros negocios).

Difícil crecimiento (a costa del líder).
Pocas necesidades de inversión y poca generación de fondos
Mantenimiento (si cash-flow positivo).
Crecimiento (no aconsejable por su dificultad).
Des-inversión controlada o tomada (paulatina o por fases)....