Hiperbola

El hiperbola
1. Cambio de Número Telefónico

Centros de Atención Personalizada Nextel y Módulos Express
Proceso: Acudir al Centro de Atención Personalizada Nextel o Módulos Express.Requisitos: Master Pin o Identificación Oficial vigente con fotografía con la cual se identifique al Titular de la Cuenta o Representante Legal, la cuenta debe tener saldo al corriente en equipo y enservicio. Costo: $92.80 con IVA del 16%.
Tiempo de respuesta: Máximo 24 hrs hábiles.
Call Center
Proceso: Comunicarse a través del equipo Nextel al *611 sin costo o al 1018 3333 para el D.F yárea metropolitana y en el interior de la República al 01 800 200 93 33.
Requisitos: Master Pin y la cuenta debe tener saldo al corriente en equipo y en servicio. Costo: $92.80 con IVA del 16%.Tiempo de respuesta: Máximo 24 hrs hábiles.

2. Cambio de Plan Tarifario

Centros de Atención Personalizada Nextel
Proceso: Acudir al Centro de Atención Personalizada Nextel.
Requisitos:Master Pin. El costo es de $174 pesos con IVA del 16% (aplica siempre y cuando se baje la renta mensual del plan tarifario con módulos). El cambio de plan tarifario se verá reflejado 24 horasposteriores a su solicitud.
Tiempo de respuesta: En línea o máximo de 24 horas.
Servicios en Línea
Proceso: Ingresar a la sección de Solicitud de Servicios en Línea: Cambio de Plan Tarifario.Requisitos: Master Pin.
Tiempo de respuesta: Para realizar el cambio de plan 24 horas y el cambio de plan se verá reflejado 24 horas posteriores al cambio.
Call Center
Proceso: Comunicarse a travésdel equipo Nextel al *611 o al 1018 3333 para el D.F., al Interior de la República al 01 800 200 93 33.
Requisitos: Master Pin. costo es de $174 pesos con IVA del 16%.
Tiempo de respuesta:Máximo 24 hrs.

Nota: Aplica para Cambios de Plan Tarifario hacia uno de mayor renta, favor de preguntar las condiciones y costos para los cambios hacia uno de menor renta.
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