Hipotesis De Investigacion

Universidad Autónoma de Ciudad Juárez
Instituto de Ciencias Sociales y Administración
Departamento de Ciencias Administrativas

Hipótesis de investigación: Toyota

Ramiro Varela LaraSeminario de Administración Estratégica y Desarrollo de las Empresas I

Ensayo
Marzo 3 de 2010

Introducción

¿Cómo es que una empresa en la que se ofrecen productos distintivos de los demás,tecnologías diferentes a las demás, publicidad y precios excelentes que están fijados por fuerzas externas y son idénticos, dentro de cada marca, para todos los competidores del sector pero a pesar de esoencuentra margen para su diferenciación competitiva? Estas condiciones pueden darse en relaciones de franquicia y se dan con claridad en las empresas concesionarias de automóviles, en este casoToyota, donde esta empresa es conocida a nivel mundial por sus estándares de calidad muy altos por su lealtad hacia el cliente y el papel que este representa para la compañía. Sus estándares de calidad sonmuy alto, convirtiéndose en la primer compañía en implementar el 8 Sigma como su estándar de calidad, así mismo superando por mucho al proceso de manufactura de las demás organizaciones vinculadas eneste rubro, el automotriz.
Entonces en base a esto, la pregunta fundamental es: ¿Cúales son los recursos diferentes, particulares, y las relaciones únicas que hacen de esta empresa tanexitosa, que ha permitido a Toyota obtener ventajas competitivas en el subsector de las marcas de competencia directa como lo son Nissan y Honda y, más en general, en el sector de concesionarios deautomóviles, dentro de todas las limitantes?

Desarrollo
¿Que impacto tuvo en el consumidor, aquí en Cd. Juárez, que Toyota haya enfrentado un proceso legal contra la defectuosidad de sus vehículos?Ahora bien. En la competencia de algún producto o servicio se pueden identificar ciertos factores en los que pueden poner en riesgo la sustentabilidad de una empresa, no solo por no...