HISTORIA

EL CICLO CONTINUO DE LA APO:

CRITERIOS DE SELECCIÓN DE LOS OBEJETIVOS:
Los criterios para la selección de los objetivos se establecen con la prioridad y su contribución para el alcance de los resultados clave de la empresa. He aquí, algunos criterios:
A.- Buscar las actividades que tengan mayor impacto sobre los resultados.
B.- El objetivo debe ser específico, mensurable, claro y basarseen datos concretos: qué, cuánto y cuándo.
C.-Enfocar los objetivos en la actividad y no en la persona.
D.-Detallar en cada objetivo metas parciales.
E.-Usar lenguaje comprensible para los gerentes.
F.-Mantenerse dentro de los principios de la administración concentrarse en los blancos vitales del negocio y no dispersarse en actividades secundarias.
G.-El objetivo debe indicar los resultadosque deben alcanzarse, pero no deben limitar la libertad de selección de los métodos .Indicar el cuánto, pero no el cómo.
H.-El objetivo debe ser difícil de alcanzar, y requerir de un esfuerzo especial, pero no hasta el punto de ser imposible.
I.-El objetivo debe representar un atarea suficiente para todo el ejercicio fiscal de la empresa.
J.-El objetivo debe estar conectado al plan deutilidades de la empresa, debe ser, para algunos autores, el último objetivo.
Los objetivos más comunes son los siguientes:
Posición competitiva en el mercado.
Innovación y creatividad en los productos.
Productividad, eficiencia y calidad.
Aplicación rentable de los recursos materiales y financieros.
Tasa de dividendos o índice de retorno del capital invertido.
Calidad de la administración ydesarrollo de los ejecutivos.
Responsabilidad pública y social de la empresa.
Satisfacción del cliente.
Competitividad en el escenario globalizado.
JERAQUÍA DE OBJETIVOS:
Como las organizaciones persiguen varios objetivos surge el problema de cuáles son los más importantes y prioritarios. Existen 3 niveles de objetivos:
OBJETIVO ESTRATÉGICO: Son los llamados objetivos organizacionales; es decir.Objetivos amplios que abarcan la organización como una totalidad. Sus características básicas son: Globalidad y largo plazo.
OBJETIVO TÁCTICO: Son llamados objetivos departamentales; es decir, objetivos referentes a cada departamento de la organización. Sus características básicas son: conexión con cada departamento y mediano plazo.
OBJETIVOS OPERACIONALES: Son objetivos referentes a cadaactividad o tarea. Sus características básicas son: Desglose y corto plazo.

ESQUEMA DE APOL SEGÚN HUMBLE:
AUTORES CRÍTICOS DE LA APO
Los diez pecados capitales para fracasar en la APO, según John W. Humble, son:
- No obtener participación de la alta gerencia.
- Decir a todos que la administración por objetivo es una técnica suprema capaz de resolver los problemas.
- Adoptar la APO dentro de unprograma acelerado.
- Fijar solamente objetivos cuantificables.
- Simplificar a los extremos todos los procedimientos.
- Aplicar la APO en áreas aisladas, o sea no hacer participar globalmente a la empresa.
- Delegar todo el proyecto de APO al personal del nivel inferior.
- Concentrarse en individuos e ignorar los problemas en grupos.
- Inaugurar el sistema con una fiesta y después dejarloandar solo.
- Ignorar las metas personales de los gerentes, concentrándose solo en los objetivos de la empresa.
Según Harry Levinson: "lo ideal es que ese proceso sea seguido de contactos frecuentes, incluso diarios, y esté separado del análisis salarial". Una de sus críticas más duras hacia la APO, seña lo siguiente:
Cuanto más alta es la jerarquía de un empleado y más variadas y sutiles susfunciones, más difícil resulta identificar bien objetivos que representen más de una fracción de su trabajo; a este respecto, ofrecen dificultades especiales la creatividad de su labor y la negligencia al determinar previamente las metas y trabajos.
La mayoría de las descripciones de funciones se limitan a la labor que el propio empleado realiza en su cargo. Como la APO no tiene una visión...