historia

Modelo burocrático de Merton
Lo basa como consecuencias no previstas
1. El modelo empieza con la exigencia del control por parte de la organización con la finalidad de reducir los estándares decomportamiento para que en si se de un buen funcionamiento de la organización
2. Es exigencia de control enfatiza la previsibilidad del comportamiento, que se garantiza atraves de normas yreglamentos
3. Al ponerles rigor fuertes imposiciones lleva a la persona a justificar su acción individual
4. Y conduce consecuencias imprivestas (disfunciones ) tales como la rigidez el comportamiento de lafuerza mutua de la organización
5. Los que no atiende las expectativas y anhelos de la clientela , provocando asi una incomodidad y dificultades en la atención
6. Lo que conlleva un sentimiento dedefensa de la acción individual, pues el burócrata no aclara la situación al cliente sino la reglas de organización a su superior jerárquicoEjemplo utilizando las fases del modelo de Merton:
1. Eladministración les exige a sus subordinados a que realicen sus funciones con eficiencia y eficacia asi poder con ello optimar los recursos.

2. El gerente de la empresa Toyota implanto algunas normas yreglamentos que se deven cumplir para que la empresa logre sus objetivos planteados.

3. El jefe de aquella área impuso con rigor algunas actitudes que molesto alos trabajadores , y ello trajo consigouna accion de rechazo a lo que el decia
4. Los trabajadores de la empresa no sientes comformes a ciertas imposiciones que se les obliga a cumplir.

5. Aquellos trabajadores que no logren lasexpectativas y anhelos que los clientes están buscando provacaria en ellos incomodidad y desagrado y eso dificulta en la atención.

6. El documento que envie a la UGEL tuvo que pasar por las diferentes...