Hoja de vida

MAURICIO JAVIER MONROY CADENA
C.C. 80019496 de Bogotá D.C.
Estado Civil: Soltero
Dirección: Calle 78CNo.102-20 Bogotá D.C.
Teléfono: (1) 2275049 -7043844
Celular: 3185064743 - 3204754131E-Mail: chmonofasico@hotmail.com







Amplia experiencia en entidades financieras, manejo de bases de datos, procesos operativos liquidaciones de créditos, análisis de créditos, cobranzas,asesor de servicio al cliente, venta de seguros suministrando información referente a los productos y servicios de la entidad. Capacidad de trabajo bajo presión, liderazgo orientado a desarrollar trabajoen equipo, excelentes relaciones interpersonales; manejo de cobro de cartera y llamadas de recordación de documentación, me identifico como una persona cálida, honesta, proactiva, creativa, coniniciativa, con alto sentido de compromiso y con sentido humano.





GENESIS ANDINA S.A. (TEMPORALES UNO A)
Gestor Cobranza

Responsabilidades

Asesorar, analizar y gestionar lassolicitudes además cobranza y requerimientos de los clientes, de acuerdo con las políticas y procedimientos definidos por la compañía (SARO - SARLAFT) para garantizar la adecuada atención al cliente.Funciones
• Manejo Créditos Cartera Castigada y Cobros Pre jurídicos
• Visitas a Clientes Para Recuperación de laCartera
• Manejo cartera Colsubsidio, Banco de Bogotá, Pymes Movistar
• Manejo de Herramientas Bancarias y Ofimáticas
• Análisis de Clientes Para no deteriorar la cartera
• Cumplir con eladecuado nivel de servicio al cliente
• Velar por que los procesos operativos implementados funcionen
• Validar que las refinanciaciones se apliquen oportunamente
• Envió de documentación al archivoinactivo
• Manejo cartera Colsubsidio, Banco de Bogotá









TUYA S.A. Noviembre 2009 – Junio 2011
ASESOR INTEGRAL (Servicios y Cobranzas)

Responsabilidades

Asesorar,...