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Páginas: 6 (1417 palabras) Publicado: 15 de abril de 2011
Mercadeo de Servicios de Salud
SOLINSA, identifica las oportunidades del mercado para cada uno de los actores del Sistema General de Seguridad Social en Salud, brindándoles las mejores herramientas de análisis en mercadeo y ventas que soportarán la toma de decisiones de inversión y asegurarán la rentabilidad y crecimiento de estas Instituciones en el tiempo.
El proceso de mercadeo en lasinstituciones de Salud, tienen como meta fundamental el mejoramiento de su Gestión comercial y por ende financiera y obtener como resultado el incremento en la calidad de todos sus servicios. Que mejor que una ALIANZA ESTRATEGICA que reúna en un solo ambiente, un equipo de trabajo optimo que le permita reducir costos a través de la contratación de un Outsourcing que incursione en su empresaintegralmente o en las áreas que usted crea conveniente en el mercado de los servicios de la salud.

DESCRIPCION DE PROCEDIMIENTOS

I.- ANALISIS DEL MERCADO

Nos permite identificar oportunidades que existen en un mercado de servicios de la salud.

IDENTIFICACION DE NECESIDADES Y DESEOS

Deducible de un método lógico y ordenado.

Mediante un Proceso de ensayo y error. Inteligentemente aplicadocon muestreo cuidadoso del mercado.

Se evalúa la escala de demanda y las relaciones costo precio.

Evaluamos el grado hasta el cual no se satisfacen necesidades y deseos.

Autodiagnóstico por el cual vamos a Investigar.

II. INVESTIGACION DE MERCADOS.

Sistemáticamente recopila, analiza e interpreta información pertinente para la toma de decisiones. Los propósitos de la investigación demercados son:

Reduce incertidumbres implícitas en el proceso de toma de decisiones sobre actividades del mercadeo en general y sobre aspectos específicos del mercado.

Supervisa y ayuda a controlar el desempeño de las Actividades de mercadeo.

ROCESO INVESTIGATIVO

Fase Exploratoria

Plan de Investigación

Formulación del Problema

Fuentes de Información (secundarias y primarias).Recolección de datos

Análisis de datos

TIPOS DE INVESTIGACIÓN

Estos métodos se aplican de acuerdo a la necesidad enfocada desde el punto de vista económico y en beneficio de la demanda y oferta.

1. INVESTIGACION SOBRE MERCADEO DE SERVICIOS DE LA SALUD

Analiza Potenciales del mercado para servicios y productos existentes y estimar demanda para nuevos productos.

Pronóstico deventas

Características del mercadeo de servicios y productos de la salud

Análisis potenciales de ventas

Estudio de tendencias en mercados de la salud

2. INVESTIGACION SOBRE SERVICIOS Y PRODUCTOS DE LA SALUD

Aceptación de nuevos servicios y productos propuestos entre usuarios.

Análisis comparativos de servicios y productos competitivos;

Determinar nuevos usos de servicios yproductos actuales;

Analizar el mercado de servicios y productos de la salud;

Estudiar descontento de usuarios con servicios y productos;

Investigación de línea de servicios y productos de la salud.

Estudios de diseño de servicios y empaques de productos de la salud.

3. INVESTIGACION SOBRE PROMOCION DE SERVICIOS DE LA SALUD

Evaluar efectividad de publicidad

Analizar publicidad yprácticas de venta

Evaluar métodos de ventas actuales y propuestos

Estudiar precios competitivos

Analizar efectividad de vendedores

Establecer cuotas de ventas

4. INVESTIGACION SOBRE DISTRIBUCION EN EL MERCADO DE SERVICIOS DE SALUD

Localización y diseño de puntos que distribuyan los servicios y productos.

Manejo de servicios y empaque de productos

Análisis de costos y métodosde transporte

Requerimientos de suministros y servicio a intermediarios y distribuidores.

5. INVESTIGACION SOBRE PRECIOS

Las Instituciones de salud necesitan muchas veces decidir rápidamente frente a las oportunidades y amenazas, buscando optimizar las ventajas competitivas con relación a la competencia por lo cual diseñamos un plan de mercadeo en servicios de la salud especializado,...
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