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ÍNDICE

1. Introducción…………………………………………………………………………………….3
-1.1 Historia de la empresa
-1.2 Diagnóstico estratégico
-1.3 Determinación problemas
2. Elección problema a solucionar………………………………………………………24
-2.1 Descripción proceso elección problema
-2.2 Presentación trabajo realizado
-2.3 Conclusiones

3. Proceso de aprendizaje……………………………………………………………..……52
4.Anexos……………………………………………………………………………………………55













1. INTRODUCCIÓN
Este curso en proyecto integrado se nos ha asignado realizar un trabajo sobre la empresa VASECO S.L., empresa dedicada al sector de la construcción. Esta empresa es Española y esta afincada en Valencia. El trabajo que deberemos analizar este curso consistirá en un breve análisis de la empresa, del sector de la construcción para posteriormente poder detectar el problema que tienela empresa VASECO S.L. y poder hacer todo lo posible para solucionarlo.

1.1 Información de la empresa
En primer lugar exponemos la información relevante de la empresa con la que trabajaremos. La empresa con la trabajaremos, como hemos dicho anteriormente, será VASECO S.L. De ella sabemos que tiene como objetivo adaptarse a las necesidades de sus clientes en todos los aspectos relacionados conla calidad, el diseño y los costes. VASECO S.L. estudia y desarrolla constantemente nuevas soluciones para adaptarse a las cambiantes necesidades del mercado. Sus tres pilares básicos de la construcción son la calidad, la protección del medio ambiente y la seguridad.
La trayectoria de esta empresa constructora comienza en 1988 empezando con tan solo 10 metros cuadrados prestados. En 1990 se dioun gran impulso a la sociedad dotándola de instalaciones propias. En este período se triplicaron la facturación y se orientó la actividad hacia la satisfacción de nuestros clientes. A partir del año 1993 se utilizan procedimientos propios de control de calidad. En febrero del año 1996 esta empresa obtuvo la primera clasificación como contratista del estado, siendo renovada y ampliada en añossucesivos.
El año 1998 se obtiene el Certificado de Registro de Empresa por AENOR y son galardonados con el premio de AVEA donde se premia a las empresas constructoras que hayan conseguido una significativa calidad en el desarrollo de sus trabajos en los últimos cinco años.
Durante los siguientes años y hasta el 2004, se consolida el crecimiento de la empresa notablemente, situando a VASECO en unamplio ámbito de actuación dentro del mercado. Se duplicó la facturación año tras año y se creó la web de la empresa con la intención de poner a disposición de su clientela y colaboradores un canal de comunicación 24 horas durante los 7 días de la semana. Creció su cartera de clientes, sobre todo en cuanto a los trabajos con la Administración Local. El sistema de calidad de VASECO fue adaptado a lanueva Norma ISO 9001:2000, y certificado nuevamente por AENOR.
Así mismo, en el 2005, tras dos años de trabajo y la incorporación de nuevo personal técnico, expertos en materia de calidad y medio ambiente, se alcanzó un nuevo hito con la certificación de nuestro sistema de Gestión Ambiental por AENOR según ISO14001, reforzando el compromiso de VASECO S.L. con la mejora continua.
En definitiva, elámbito de actuación va creciendo año tras año. No se limita al estado español, sino que actualmente se ha iniciado el proceso de internacionalización de la empresa, valorando proyectos en Panamá, América del sur, África, Países Árabes, etc. Los principios de VASECO S.L. seguirán siendo la calidad y la seguridad.
Teniendo en cuenta la cartera de clientes de VASECO S.L. está formada por un amplioabanico de empresas y clientes privados, entre ellos Telefónica, RENFE, Iberdrola, Sumasa (La Caixa), Banco de Valencia, Aguas de Valencia, S.A., Generalitat Valenciana, Ministerio de Hacienda, Correos y Telégrafos, Cámara de Comercio de Valencia, Colegio de Economistas de Valencia, Escuela de Negocios Luis Vives de Valencia, Instituto de Pequeña y...