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Cultura y liderazgo organizacional en 10 países de América Latina. El estudio Globe

INTRODUCCIÓN
¿Existe homogeneidad cultural y de liderazgo organizacional entre los países de América Latina?¿Cuáles son las diferencias entre la región latinoamericana y el resto del mundo, en términos de preferencias culturales y liderazgo organizacional? Estas dos preguntas centraron una exploración sobre los datos del estudio Globe, realizado en 64 países del mundo incluidos diez de América Latina. Este documento reporta exclusivamente la investigación cuantitativa, y se centra en 18 escalas de cultura yveintiuna variables de liderazgo. Se realizó una encuesta cuantitativa a cerca de 16.000 gerentes en todo el mundo, incluidos 1.400 latinoamericanos, mediante la colaboración de 170 investigadores. Los resultados indican una homogeneidad cultural y de liderazgo entre los diez países latinoamericanos estudiados. Se midió tanto la descripción de su cultura como la preferencia por ciertos valores.Los gerentes latinoamericanos expresaron los siguientes valores culturales: a) América Latina vive una situación de alta incertidumbre con muy poco control sobre eventos inesperados, pero es una de las regiones del mundo que más preferiría evitar la incertidumbre; b) son sociedades con valores elitistas, pero muy fuertemente desearían que esto disminuyera; c) los valores de colectivismo familiar yde lealtad al grupo estan entre los más altos del mundo, y también la preferencia por que se mantenga así; d) son socieda*

Los autores agradecen la colaboración de nuestros 165 colegas investigadores del proyecto

Globe.

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des individualistas, pero hay un gran deseo de que prime el bien común sobre las ventajas individuales; e) de sociedades apenas medianamente orientadas al desempeño,querrían sociedades predominantemente orientadas al logro de altos objetivos; f) de sociedades que discriminan a la mujer, preferirían muy fuertemente igualdad entre los géneros; g) de sociedades orientadas al presente, querrían culturas más centradas en el futuro; h) querrían tener una sociedad un poco más humana que la actual, localizada en general por debajo del promedio internacional; i) loslatinoamericanos quieren mantener una cultura de suave trato interpersonal. Los resultados indican una preferencia por parametros semejantes de liderazgo, el cual fue medido con 21 escalas (Anexo 1). Los gerentes latinoamericanos muestran una clara preferencia por líderes orientados a obtener altos resultados de desempeño, integradores de equipos y colaboradores con el grupo, administrativamentecompetentes y dispuestos a sacrificarse por la organización. Al igual que los gerentes del resto del mundo, también aparecieron como criterios importantes parajuzgar a los líderes su capacidad de inspirar a los demás, el tener una clara visión de futuro, la integridad personal, el ser decisivo, diplomático y modesto. El líder autónomo o individualista es muy mal evaluado entre los gerenteslatinoamericanos. Los coeficientes de variación entre los países latinoamericanos indican una cultura homogénea que contrasta con la diversidad de países estudiados: Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, México y Venezuela.

El estudio Globe
Iniciado en 1993 por Robert House de la escuela Wharton en la Universidad de Pensilvania, esta investigación hainvolucrado 170 investigadores de 64 países. El estudio ha tenido una mezcla de metodologías cualitativas (análisis de prensa, entrevistas semiestructuradas, observaciones no obstrusivas y grupos de enfoque) y cuantitativa (dos encuestas a gerentes medios), y se enfocó en tres sectores: telecomunicaciones, finanzas e industria procesadora de alimentos. Se trato de investigar la relación entre la...