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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
COMUNICACIÒN ASERTIVA
1. Lea el documento sobre Asertividad que aparece al final del texto.
2. Evalúe su grado de comunicación asertiva marcandouna X en las siguientes preguntas:
a) Expresa claramente sus sentimientos sin herir a los demás. Sí ___ No ___
b) Defiende en forma razonable y respetuosa sus ideas. Sí____ No ____
c) Escuchacon atención a los demás y respeta las ideas ajenas. Sí ____ No ____
d) Es seguro en sus ideas y no se deja manipular fácilmente. Sí ___ No ___
e) Maneja autocontrol y no se deja llevar por lacólera. Sí ___ No ____
f) Se muestra considerado cuando expresa comentarios o críticas de una persona. Sí ___ No ___
3. Comente cómo aplicaría usted el concepto decomunicación asertiva con los compañeros en el ambiente de aprendizaje.
ASERTIVIDAD
Conocer el significado de la comunicación asertiva y las claves para utilizar laasertividad de forma correcta es el primer paso para desarrollar esta indispensable herramienta de comunicación en todos los ámbitos de nuestro desempeño laboral y personal. Un comportamiento asertivoimplica firmeza para utilizar los derechos, expresar los pensamientos, sentimientos y creencias de un modo directo, honesto y apropiado y sin violar los derechos de otras personas. Principios básicos deAsertividad:
• Respeto por los demás y por uno mismo: Tratar a los otros con respeto es simplemente considerar sus derechos humanos básicos, que no es el tener condescendencia para no cuestionarlo que otros piensan o hacen.
Ser directo: Significa comunicar sentimientos, creencias y necesidades directamente y en forma clara.
• Ser honesto: La honestidad significa expresarverdaderamente los sentimientos, opiniones o preferencias, sin menosprecio de los otros ni de sí mismo. Esto no significa decir todo lo que pasa por la mente o dar toda la información considerada como privada....
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