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PLAN ESTRATEGICO DE McDONALD’S












JESICA RINCON FERIA
OSCAR FERNANDO ALVARADO
FREDY ALEXANDER NARVAEZ







UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA
FUNDAMENTOS DEADMINISTRACION
NEIVA . HUILA
PLAN ESTRATEGICO DE McDONALD’S










JESICA RINCON FERIA
OSCAR FERNANDO ALVARADO
FREDY ALEXANDER NARVAEZ




ALFONZO ORTIZ



UNIVERSIDADSURCOLOMBIANA
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
NEIVA . HUILA
CONTENIDO

1. PRESENTACION DE LA EMPRESA
1.1 Descripción e historia
1.2 Misión, visión, valores y objetivos
1.3 Unidades estratégicas denegocio y cartera de actividades

2. RADRIOGRAFIA SECTORIAL
2.1 Descripción general del sector

3.ANÁLISIS DEL ENTORNO
3.1 Entorno general (A. PEST)
3.2 Análisis competitivo

4.ANÁLISISINTERNO
4.1 Cadena de valor
4.2 Propuesta de valor

5.DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
5.1 Análisis DOFA

6.ESTADO DESEADO
6.1 Estado deseado
6.2 Visión de futuro

7.IMPLANTACIÓN DE ESTRATÉGIAS
7.1Estrategia genérica y alcance
7.2 Implementación de las estrategias






1. PRESENTACION DE LA EMPRESA

McDonald’s es una cadena de restaurantes de comida rápida. Sus principales productosson las hamburguesas, sándwiches, pararas fritas, menús para el desayuno (como café y huevos), refrescos, batidos, postres y actualmente siguiendo una política de comida sana, ensaladas y fruta. Cabedestacar que en la mayoría de los restaurantes se han incluido distintas áreas con juegos para niños y atiende aproximadamente a 47 millones de clientes al día. A lo largo de los años se ha idoextendiendo hasta ser uno de los restaurantes con mayor presencia global en el mundo, convirtiéndose en un símbolo de EEUU, la comida rápida, el capitalismo y la globalización.

McDonald’s es la cadena masgrande en el mundo y provee una gran variedad de emparedados, bocadillos y otros productos de comida rápida. En 1940, los hermanos Dick y Mac McDonald decidieron crear la empresa, introduciendo la...