Hola
1- Mencionar 3 beneficios que otorga la capacitación al individuo a la organización y a las relaciones humanas
Individuo
* Desarrollo integral de la persona
* Propicia yfortalece el conocimiento técnico necesario para el mejor
desempeño de las actividades laborales
* aumentar el nivel de satisfacción y desarrollar un sentido de
progreso.
Organización
*aumentar la productividad de los trabajadores.
* Agiliza la toma de decisiones y la solución de problemas.
* Ayuda a mantener bajos los costos.
Relaciones Humana
* Mejora la relaciónjefes-trabajadores
* Eliminar los temores de incompetencia en los trabajadores
* Contribuye a la formación de líderes y dirigentes.
2- Mencione y explique los pasos de la capacitación ydesarrollo
Diagnóstico: Es el proceso que ayuda a evaluar las necesidades de formación y entrenamiento a través de herramientas que permiten medir de forma objetiva las competencias actuales de cadapersona, frente a las competencias esperadas por la organización, de esta manera se pueden definir acciones ajustadas a las necesidades de cada persona y establecer los niveles de profundidad requeridospara cada seminario o taller definido. Es la mejor manera de personalizar y enfocar la capacitación.
Intervención: Una vez definido el diagnóstico se establece el programa de talleres yseminarios que permitan entrenar las competencias identificadas como claves en cada persona. Permite seleccionar adecuadamente a los proveedores de cada uno de los eventos de capacitación y al mismo tiempoexigir de ellos resultados evaluables.
Comprobación: Consiste en una serie de reuniones posteriores a las acciones de capacitación que permiten fortalecer cada una de las competencias y hacermonitoreo en la curva de aprendizaje de las competencias trabajadas. Normalmente debe esperarse entre 2 y 3 meses para permitir que los contenidos adquiridos en los talleres y seminarios sean incorporados...
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