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Sistemas administrativos: Henry Mintzberg Capitulo Nº 1

Cada actividad humana organizada da origen a dos requerimientos fundamentales y opuestos:
1. la division del trabajo entre varias tareas a desempeñar, y
2. la coordinación de estas tareas es decir como coordino ese trabajo que divido.

La estructura de una organización puede ser definida como la sumatotal de las formas en que su trabajo es dividido entre diferentes tareas y luego es lograda su coordinación entre estas tareas.
Tanto los parámetros de diseño como los factores de situación deben agruparse para crear configuraciones.

Coordinación en cinco.

Cinco mecanismos coordinadores parecen explicar las maneras fundamentales en que las organizaciones coordinan sus trabajo: el ajustemutuo, la supervision directa, la estandarizacion por procesos de trabajo, la estandarizacion por producciones de trabajo y la estandarizacion de destreza de trabajadores, siendo considerados todos como elementos basicos de la estructura.

1) El ajuste mutuo logra la coordinación del trabajo por el simple proceso de comunicación informal.
En el ajuste mutuo el trabajo descansa en las manos de losque lo efectuan.
Es un mecanismo coordinador tan simple que es usado en las organizaciones mas simples, pero tambien es usado en las mas complejas, por ejemplo el viaje del hombre a la luna en donde en una organización tan compleja como la nasa el metodo de coordinación es el ajuste mutuo.
2) A medida que la organización se va haciendo mas compleja se recurre a otro mecanismo coordinador, lasupervision directa en donde la coordinación se logra con un supervisor, quien se hace responsable por el trabajo de otros, emitiendo instrucciones para ellos y supervisando sus acciones.
El trabajo puede ser coordinado sin ajuste mutuo o supervision directa, puede ser estandarizado.
3) Estandarizacion por procesos de trabajo: se da cuando esta especificado o programado el contenido del trabajoes decir la forma de hacer las cosas.
4) Estandarizacion por producciones: se da cuando lo que importa es el resultado del trabajo, o producto, x ejemplo no se le dice a un taxista como conducir ni que camino tomar, sino solo se le dice donde debe dejar a su pasajero.
5) Estandarizacion por destrezas: se da cuando esta especificado el tipo de capacitacion que se requiere para un trabajo. Engeneral, el trabajador esta capacitado antes de entrar a la organización.
La estandarizacion de destreza logra indirectamente lo que la estandarizacion por procesos de trabajo y por producción hace directamente: controla y coordina el trabajo.
Por ejemplo, cuando un anestesista y un cirujano se encuentran en una sala de operaciones no necesitan casi comunicarse, lo hacen en virtud de sucapacitacion, sus destrezas estan estandarizadas y se encargan de la mayor parte de la coordinación.

A medida que el trabajo organizacional se vuelve mas complicado, los medios de coordinación se desplazan del ajuste mutuo a la supervision directa o la estandarizacion, preferentemente por procesos de trabajo o producción, o sino de destreza y se vuelve al ajuste mutuo.

Generalmente, la gente quetrabaja con grupos pequeños se adapta a los demás informalmente, siendo el ajuste mutuo el mecanismo preferido de coordinación, pero a medida que el grupo aumenta se hace mas difícil la coordinación por lo que surge la necesidad de un liderazgo de modo que el control de trabajo pasa a un solo individuo, de modo que predomina la supervision directa.
A medida que se complica el trabajo se tiende a laestandarizacion, en donde si las tareas son muy rutinarias y simples la organización depende de la estandarizacion por procesos de trabajo pero un trabajo mas complejo lleva a que la estandarizacion sea por producciones.
Ahora si el trabajo es muy complejo tampoco sirve la estandarizacion por producciones, por lo que se utiliza la estandarizacion por destreza pero si la tarea es imposible de...