Holgazaneria Social
Posted by maitefinch ⋅ diciembre 6, 2011 ⋅ 4 comentarios
Es frecuente el comentario de gerentes y directivos de que les es particularmentedifícil ocuparse de generar un equipo. Es decir, conseguir que los miembros de su empresa, de un departamento específico, o de un proyecto particular funcionen realmente en equipo.
No obstante, puestoscomo siempre a OCUPARNOS y no PREOCUPARNOS de temas como éste, hoy nos vamos a centrar en cómo estamos generando que este conjunto de personas funcione o no como un equipo.
En primer lugar,identifiquemos qué suele ocurrir en un GRUPO:
- las comunicaciones son limitadas
- no hay un objetivo común y compartido
- los resultados y el aprendizaje se evalúan y refuerzan de forma individual
- sededica poco tiempo y energía a revisar los procesos de trabajo
- ante un conflicto los miembros del equipo tienden a limitar su responsabilidad, identificando muy bien si me compete o no determinadaactuación
- alto grado de dependencia de los miembros con respecto del líder
Es en este contexto de trabajo, dónde surge, un rol muy identificado por los gerentes: el HOLGAZÁN SOCIAL. La holgazaneríasocial describe el hecho de que hay determinadas personas que cuando trabajan en grupo, se esfuerzan menos que si trabajan solos. Es decir, el esfuerzo individual se disminuye debido a la presenciasocial de otras personas (Latané et al., 1979). De esta forma podremos observar fácilmente que en nuestro grupo de personas:
- casi siempre se esfuerzan y se comprometen los mismos
- como los másimplicados suelen hacerse cargo de nuevas tareas, aprenden y mejoran su competencia profesional
- como nos fiamos más de éstos últimos que son más competentes, acaban recibiendo, en ocasiones, excesivascargas de trabajo o responsabilidad
- así pues desarrollan finalmente síntomas de cansancio y comparación con los otros miembros, que nunca aportan nada y difuminan su presencia dentro del grupo,...
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