HOSPEDAJES

La Organización Mundial de Turismo es la encargada de determinar y unificar los criterios en cuando a la clasificación hotelera, pero como este trabajo está en proceso, actualmente cada país decide las bases y requisitos que deben cumplir los hoteles y hospedajes para alcanzar las estrellas que se pueden ver en casi todas las entradas delos hoteles. La calificación clásica y más conocida parasaber qué servicios tiene cada hotel está determinada por la cantidad de estrellas que tenga.

CLASIFICACIÓN

Los hoteles están normalmente, clasificados en categorías según el grado de confort y el nivel de servicios que ofrecen. En cada país pueden encontrarse las categorías siguientes:
Estrellas (de 1 a 5)
Letras (de E a A)
Clases (de la cuarta a la primera)
Diamantes . Estasclasificaciones son exclusivamente nacionales, el confort y el nivel de servicio pueden variar de un país a otro para una misma categoría y se basan en criterios objetivos: amplitud de las habitaciones, cuarto de baño, televisión, piscina, etc.
1 diamante: Establecimiento para viajero de poco presupuesto; apegado a bajos costos.
Requerimientos básicos: comodidad, limpieza y hospitalidad
2 diamantes: a bajoprecio y sin lujos pero con un poco de diseño y servicios añadidos
3 diamantes: se presenta mas atención al estilo y la decoración y cuenta con mas instalaciones y servicios, este establecimiento apela a las necesidades personales e individuales década huésped, sus propiedades son multifacéticas con un estilo distinguido.
4 diamantes: reflejan un grado excepcional de hospitalidad, servicio yatención al huésped, mientras ofrecen instalaciones de lujo y una variedad de facilidades. Las facilidades son progresivamente refinadas y estilizadas.
5 diamantes: nivel impecable de excelencia al tiempo que exceden las expectativas del huésped en hospitalidad y servicio. Reflejan las características máximas de lujo y sofisticación, mantienen constantemente sus facilidades y están especializadosen el nivel mas alto de comodidad y servicio.




CATEGORIZACION:
Criterios básicos
Los criterios básicos para definir si un establecimiento se basan en el tamaño de las habitaciones, la limpieza y la disponibilidad de ciertos servicios entre los cuales se incluye un amplísimo menú: existencia de ascensores, idiomas hablados por sus empleados, cantidad de baños privados en relación al dehabitaciones, parking, salones, servicios de salud, piscina, etc
Categorización hotelera en Europa
Cada país usa sus propios criterios para categorizar hoteles. De hecho, en cada país europeo, por ejemplo. el organismo fiscalizador está en diferentes manos. En Francia o Italia, sólo para poner algunos ejemplos, la tarea de fiscalizar este tema está en manos del gobierno, en Dinamarca es laasociación de hoteles del país.
Hay esfuerzos para conseguir homologar criterios y en el caso europeo, siete países están trabajando en ello: en el 2004 se reunieron en Bergen, Suecia y plantearon los 15 principios sobre la categorización de hoteles por estrellas. Con un máximo de 5 estrellas.
Categorización hotelera en Asia
Históricamente han prevalecido los sistemas de categorización americano oeuropeo, pero con el crecimiento de destinos turísticos emergentes, la escala conocida comenzó a ponerse en tela de juicio.
Algunos destinos asiáticos como Catar o Dubai, postularon desde un principio de su desarrollo hotelero moderno que se plantearían nuevos parámetros enfocándose a un lujo nunca antes conocido, con estructuras y calidades diferentes. La categorización de hoteles en el resto Asia esaún mas confusa y con criterios menos homogéneos. Es muy difícil saber si 4 estrellas indias brillan mas o menos que unas tailandesas o filipinas. Sin embargo, todos tenemos en claro que cuando hablamos de los destinos árabes de lujo, las escalas conocidas ya no sirven.
Entonces: ¿Existen los hoteles de 6 o 7 estrellas?
Pues… si y no. En cuanto a normativa europea y americana, está claro que...