Hotel Residencia

TABULADOR DE SERVICIOS PARA LAS CATEGORIAS
DE LOS ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO
TURISTICO: TIPO HOTEL RESIDENCIADE TURISMO
RESOLUCION N° 02

GACETA OFICIAL
DE LA REPUBLICA DE VENEZUELA
Año CXXVI – MES IV Caracas, jueves 28 de enero de 1999 Número 5.296 Extraordinario

REPUBLICA DE VENEZUELA
CORPORACIÓN DE TURISMO DE VENEZUELA
RESOLUCIÓN No. 02 CARACAS, 26 DE ENERO 1999
Pordisposición del ciudadano Presidente de la República y de conformidad con lo
previsto en el Numeral 30 del Artículo 28 de la Ley Orgánica de la Administración Central,
en concordancia con los Artículos 7º Numeral 18, y Artículo 23 Numeral 11 de la Ley
Orgánica de Turismo, y con el Reglamento Parcial de la Ley Orgánica de Turismo sobre
establecimientos de Alojamiento Turístico publicado en la GacetaOficial de la República
de Venezuela No. 36.607 de fecha 21 de Diciembre de 1998, se dicta lo siguiente:
RESOLUCIÓN:
SOBRE TABULADOR DE SERVICIOS DE LOS ESTABLECIMIENTOS DE
ALOJAMIENTO TURISTICO:
TIPO: HOTEL RESIDENCIA DE TURISMO:
Artículo 1º: La clasificación a los Hoteles Residencias de Turismo integrantes del
Sistema Turístico Nacional las realizará la Corporación de Turismo de Venezuela(CORPOTURISMO) de acuerdo a la evaluación de sus servicios y conforme al
procedimiento previsto en la presente Resolución.
Artículo 2º: Se establecen los requisitos mínimos por estrellas para los
establecimientos clasificados como Hoteles Residencias de Turismo, los cuales deberán
cumplir con los requisitos establecidos por la categoría asignada por la Corporación de
Turismo de Venezuela(CORPOTURISMO).
Artículo 3º:

Se establece el Tabulador siguiente:
TABULADOR

nnnº

Nº

REQUISITOS MINIMOS
1* 2* 3*
RECEPCION Y SERVICIOS DE RECEPCION

4*

5*

1

Cubrecarro
Entrada a Recepción (acceso al
Huésped).
Entrada de equipaje

*

*

*
*

*
*

*
4*

*
5*

2
3a

b

nnnº

Persona recepcionista disponible
(10 horas/día)

c
Nº

Personarecepcionista
REQUISITOS MINIMOS
24 horas al día.

*
*

*
*

*
*

*

*

2*

3*

Puede ser tipo marquesina.
Con área de circulación.

*

1*

ESPECIFICACIONES

Para los hoteles residencia 4*
y 5* esta entrada no debe
interferir el libre acceso de
huéspedes.

Facilidad de la información
ESPECIFICACIONES

2

d
4a
b
5ª
b
6
7
8
9a
b

Personal con dominioespañol e
inglés.
Servicio de Portero 16 horas.

*

*
*

Servicio de Portero 24 horas.
Lobby o Estar Principal

*
*

*

Lobby o Estar Principal

*

*

Caja de seguridad en
Recepción-Lobby.
Buzón de correo, venta de
estampillas y tarjetas telefónicas
Teléfono Público dos (2)
cabinas.

*

*

*

*

*

*

*

*
*

*
*

*

*

*

Teléfono Público unacabina.

*

Mensajes a huéspedes.

12

Servicio despertador a solicitud
del huésped.

13

Tarifas de apartamento o
cabañas a la vista del público.

*

*

*

*

14

Sistema de reservación de fax.

*

*

*

*

16
17a
b

Nº

O en su defecto en
apartamento o cabaña.

O en su defecto adaptados a
las paredes del
establecimiento con
señalización.
Según normassanitarias
Covenin.

11

*

Servicio y facilidad de
asientos para huéspedes y
visitantes.

*
*

10a

nnnº

*

*

Mostrador capitán botones.

Sanitarios Públicos para Dama y
Caballeros dotados con jabón,
toalla de mano, lavamanos,
espejo, papel higiénico, W.C.

15

*

*

*
*

*
*

*

*
*

*

*
*
*

HABITACIONES, BAÑOS, APARTAMENTOS Y CABAÑASPuerta acceso al apartamento o
Tarjeta llave, pasador,
cabañas con llave y lock o
*
*
*
*
* cadena, etc.
equivalente.
Pasillos de acceso a los
Según normas COVENIN
apartamentos de 1.50 Mts.
*
*
*
*
*
Habitación sencilla de 12.50 M2
*
*
*
Habitación sencilla de 14.50 M2

REQUISITOS MINIMOS

*

1*

2*

3*

*

4*

5*

ESPECIFICACIONES

3

18ª

Habitación...