hotel

Páginas: 9 (2062 palabras) Publicado: 12 de junio de 2013

Hotel Hacienda
CRYSTAL
GARDEN

Tu mejor opción

ADMINITRACION HOTELERA

PROFESORA: DIANA YADIRA

GRADO: II GRUPO: 212

EDITH BURGOA DOMINGUEZ
ANA LESLIE OCHOA GONZALEZ
GENESIS DANIELA PEREZ ZAMARRIPA
OSWALDO SANCHEZ CARRO

Misión
Somos una estancia relajante y emotiva conformada con la convivencia de la naturaleza, algunos animales y hermosa botánica haciendo quenuestra prioridad sea brindar un excelente servicio.

Visión:
Consolidarnos como la mejor opción de hospedaje, Ser una empresa reconocida, distinguida, renombrada y demandante, enfocada a la elegancia y vanguardia gracias a la buena reputación y distinción adquirida por nuestros servicios.







Recepción

Para una bienvenida de primera, Hotel Hacienda Crystal Garden dispone de unazona de recepción o Lobby con las comodidades necesarias para que desde sus primeros momentos en el Hotel usted se sienta usted como en su propia casa.


Habitaciones

850 Habitaciones divididas en 3 categorias con todas las comodidades necesarias para hacer de su viaje de negocios o de placer una experiencia única e inolvidable.

Restaurante - Bar

Con el toque tradicional y la pizca dehogar que agregamos a cada platillo, Hotel Hacienda La Venta ofrece una amplia gama de platillos nacionales e internacionales. Nada tan placentero como disfrutar un delicioso desayuno en la comodidad de nuestro restaurante, o bien, si lo prefiere, en alguna de nuestras terrazas al aire libre.

Patios y Jardines

hermoso jardínes abundante y hermosa variedad de flores y arbustos y otrasáreas verdes espectaculares
Imagine un evento social con todas las comodidades posibles en un espacio y contexto arquitectónico tradicional, o bien un evento empresarial, o quizá simplemente una relajante caminata; cualquiera de ellas en nuestros patios y jardines, que despiertan una atmósfera de naturalidad, bienestar y disfrute que esperamos cautive sus sentidos y lo hagan regresar para futurasocasiones.

Lago y laguna

Por nuestro extenso territorio contamos con un fascinante y pequeño lago natural y en otra área una preciosa laguna

Salones para eventos

Si usted está buscando un recinto para la organización de eventos empresariales, institucionales, artísticos, sociales o culturales, en Hotel Hacienda Crystal Garden contamos con opciones para ello.

Alberca

En HotelHacienda Crystal Garden usted puede disfrutar de un delicioso momento de relajación, o bien un rato de diversión con la familia, en nuestra alberca.

















Servicios generales
 Servicio a habitación
 Calefacción
 Aire acondicionado
 Internet inalámbrico
 Impresión
 Televisión vía satélite
 Teléfono
 Aire acondicionado
 Internet inalámbrico
 Televisión víasatélite




Servicios especiales
 Transportación Aeropuerto - Hotel, Hotel - Aeropuerto
 Banquetes
 Calefacción














Departamento de Reservaciones
El hotel se compromete a prestar alojamiento y servicios para una fecha determinada y por un período establecido.

El número de personas que integran el departamento de Reservaciones depende de la capacidad del hotel CRYSTALGARDEN y de la cantidad de reservaciones que se reciban diariamente.

El huésped se compromete a pagar por el servicio lo que corresponda.
Las reservas pueden llegar personalmente, por carta, fax, telegrama, télex, teléfono, correo electrónico, Internet.

Contamos con distintoa tipos de reservaciones para sus demandas
 Reservación tentativa: serán las reservas que sean solicitadas sinofrecer ninguna seguridad para llevarlas a cabo. Generalmente se trata de proyectos que están sujetos a cambios o cancelaciones.

 Reservación límite: se les marcará una hora límite de llegada, teniendo el hotel la libertad de acortarlo o alargarlo según sus propias necesidades. Estas reservaciones no tienen garantía o depósito.

 Reservación garantizada: son reservaciones contactadas a...
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