hotel

Funciones DE CADA ÁREA

ÁREA ADMINISTRATIVA: Este departamento se encarga de administrar las ganancias del hotel, pagar los sueldos, impuestos, créditos, reinvertir, publicidad y mercadeo y la salud ocupacional de todos los colaboradores. Tiene a su cargo funciones contables y legales, por lo cual debe estar muy bien asesorado. Este departamento además realiza estadísticas, presupuestos,inversiones, etc. Es uno de los departamentos más importantes a nivel gerencial.
Aquí encontraremos la oficina de talento humano, Salud ocupacional, contabilidad, tesorería y Mercadeo y Publicidad.






























ÁREA DE ALOJAMIENTO: Es el departamento con mayor número de empleados en el hotel. Se encarga de la limpieza del hotel, habitaciones, pasillos,oficinas, áreas comunes, etc. Siempre siguiendo protocolos y estándares establecidos previamente. Entre las principales funciones se encuentran: Limpieza de habitaciones y áreas públicas, registro de estado de habitaciones, mantener las habitaciones con el estándar. Los colaboradores que se encuentran en esta área son: Supervisora de piso, auxiliar de habitaciones y lencero.

ÁREA DE RECEPCIÓN YRESERVAS : El departamento de recepción es el primero y último que recibe al huésped, es el encargado de todo el proceso desde que el huésped decide hospedarse con nosotros hasta donde cancela su cuenta. Cuenta con los siguientes colaboradores: Conserje, Botones, seguridad, Jefe de recepción, recepcionista, jefe de reservas y auxiliar de reservas.

ÁREA DE ALIMENTOS Y BEBIDAS:  El Departamentode Alimentos & Bebidas del hotel es el área desde el cual se coordina, a diario, las operaciones del restaurante, la cocina, el departamento de banquetes, las barras, el servicio a habitaciones (room service) y utilería o steward. También es un sector que emplea a una importante dotación numérica de personal como:, Chef, cocineros, meseros, steward , jefe de bar y barman .Nuestra Visión 
Ser la primera cadena de Hoteles 4 Estrellas de América Latina, reconocida por la atención personalizada y profesional hacia nuestro personal y clientes, con estándares de calidad, ética e integridad y una infraestructura moderna y en constante innovación, logrando el bienestar nuestro, de los inversionistas y de la comunidad. 
Nuestra Misión 
El hotel secaracteriza por una gerencia ínter funcional, basada en un sistema de entrenamiento constante, que genera la pasión y compromiso en el servicio personalizado y cordial a sus huéspedes y visitantes, para satisfacer a los clientes más exigentes y lograr su fidelidad 

Nuestros Valores
*Servicio: Dedicación esmerada a satisfacer y exceder constantemente las expectativas de nuestros clientes.*Respeto: Constituye la base de nuestras relaciones humanas e implica la tolerancia a la diversidad, así como la apertura para la comprensión mutua.


*Integridad: Fortaleza del carácter para vencer obstáculos demostrando rectitud, honestidad y alto sentido de compromiso.


*Constancia: Día tras día demostramos pasión por nuestro trabajo y buscamos la excelencia a través de cada una de nuestrasacciones.


*Crecimiento: Perseguimos el crecimiento sostenido tanto económico como humano, garantizando la prosperidad de nuestros negocios.







SERVICIOS QUE OFRECE EL HOTEL
Wi fi :las 24 horas del día disponibles para laptop y celulares en todos los ambientes de hotel incluyendo terraza y jardines
Cabinas de Internet :con programas tanto recreativos como ejecutivos para eldeleite de toda la familia ” Windows 8.1” 1 por cada aviación con cámara web y un bien equipo de sonido instalado
Fax, Scaner, Fotocopia
Teléfono con discado directo
Cochera-cortesía del hotel estará disponible las 24 horas para la comodidad de nuestros visitantes
Tele Baño: pantalla lcd anti empañarte con más de 100 canales disponibles
TV Cable: tv cable directv con más de 100 canales en...