Hotel

Manual de Recepción

del Sistema

Hotelero

Electrónico

Modular

e Integral
















manual-rec Ver. 1.00
ENTRADA AL SISTEMA

El Sistema Hotelero SHEMI se ejecuta automáticamente al encender la computadora. En caso de que su computadora no cargue el sistema, puede entrar de la siguiente manera:

Si su computadora tiene Windows 95/98
Puede tener un accesodirecto, ya sea en el Escritorio de Windows, o bien en el menú de Inicio.

Si su computadora no tiene windows, solo Ms-DOS:
En el Prompt del Sistema Operativo, hay que colocarse en el directorio HOTEL. Y hay que teclear el comando SHEMI:
C:\HOTEL>SHEMI

Si su computadora pertenece a una RED LOCAL:
Si tiene Windows 9x, podrá encontrarlo en forma de acceso directo, igual que en el paso 1, y sisolo tiene MS-DOS, lo realizara como en el paso 2, la única diferencia es que en lugar de C:, deberá de colocarse en la unidad de la red, la cual normalmente es F: o una letra posterior a esta.

Una vez que se ejecuta el sistema, aparece una pantalla donde nos solicita el usuario con el que vamos a trabajar:

[pic]

Nos muestra la fecha con la que esta trabajando el sistema en este momento,así como el turno actual.

Nos solicita que le tecleemos el nombre del usuario y su Clave de acceso, para poder entrar. En caso de que tecleemos un usuario que no exista, o una clave errónea, nos mandara un mensaje de error, y no nos permitirá entrar al sistema.









MENÚ PRINCIPAL

Así se le conoce a la pantalla donde se encuentran todas las principales opciones del sistema.[pic]

El menú principal se divide en tres partes:

Funciones, las cuales se encuentran a un costado izquierdo, estas se activan pulsando la tecla Fx, dependiendo de la opción que queramos ejecutar. Estas funciones trabajan únicamente cuando estamos en los menús. Ya que cuando entramos a una opción del menú principal, las funciones cambian y realizan otras operaciones.
Funciones adicionales,se encuentran al costado derecho de la pantalla, se ejecutan pulsando la tecla Fx junto con la tecla SHIFT. La tecla SHIFT es la que puede convertir de mayúsculas y minúsculas.
Estos dos componentes del Menú, serán explicados mas adelante. XXXXXXXX


En el centro de la pantalla se encuentra el tercer componente, el cual contiene el MENÚ. Este menú tiene varias opciones, y de todas ellaspodemos escoger una. Para seleccionar la opción cuenta con una barra de color inverso, la cual se puede mover con las flechas del teclado (arriba y abajo). Cuando la barra se encuentra sobre la opción deseada se pulsa ENTER y entrara a la opción escogida.

Existen algunas opciones que se dividen en mas opciones, a estos se les conoce como submenus, ya que también son menús, pero vienen del MenúPrincipal.

En el Sistema Hotelero SHEMI, la primer opción del menú es la de RESERVACIONES, la cual no será tratada en este manual, ya que cuenta con su propio apartado en el Manual de Reservaciones.

Sin embargo se encuentra como primer opción por que en cuestiones de operación normal de un hotel, es el primer evento que ocurre, el hacer una reservación.







REGISTRO DE HUESPEDES

Aloprimir la tecla ENTER nos desplegara la pantalla del Registro de Huéspedes, en la cual podremos capturar los datos generales de nuestros clientes, asignar la habitación que vamos a ocupar, la tarifa que se le va a cobrar, así como algunos datos adicionales.

Nota: Preferentemente trataremos de dar de alta los datos con los que se le va a facturar al cliente (Datos Fiscales).


[pic]Estando en el dato de habitación, las siguientes funciones están activas:

F1-Ayuda - Muestra una ventana con una descripción del dato que nos esta solicitando en este momento, esta función trabaja en la mayoría de las ventanas del sistema, y en casi todos los datos.
F2-Huéspedes - Nos muestra una lista de todos los huéspedes que están hospedados en el Hotel. Para ver como funciona, vea Consulta...