Hoteles Boutique en la Ciudad de México

Los hoteles boutique van a ser cada vez más populares tanto a nivel internacional, y esto se va a ver reflejada en cambios a nivel nacional.

Una de las tendencias que se ha observado cada vez más fuerte en la conducta de los consumidores de productos y servicios, sobre todo en el sector turismo, es la búsqueda de personalización, lujo y de calidad, aspectos que pueden ser explotados por loshoteles boutique por medio de la creación de experiencias para sus clientes.

Al tener un tamaño más reducido en sus instalaciones y un mayor contacto con sus usuarios, el personal de estos hoteles puede poner mayor énfasis en el cubrir necesidades y expectativas, así como ofrecer distintas alternativas a elegir que logren diferenciarlos de las grandes cadenas de hoteles y sus modos yaestablecidos.

Uno de los aspectos claves del éxito de los hoteles boutique deberá de ser el estilo que desean representar, ya que para crear una experiencia total es necesario que éste se vea reflejado en todos los rincones del hotel, así como en los servicios extra que éste pueda ofrecer como restaurantes, bares, spas o gimnasios, por medio del diseño. El diseño, la arquitectura y la decoración de estoshoteles es un punto clave para llamar la atención de sus posibles usuarios, la mezcla de tendencias, épocas, culturas e historia, además de que las habitaciones sean diferentes entre si y aun así logren ser coherentes con el resto del lugar, se vuelve un gran atractivo visual.

Viéndolo del lado empresarial, de acuerdo a Sandor Tupi, Vicepresidente de la división de hotelería de OrganizaciónDann, “el concepto de los hoteles boutique ha ido ganando popularidad por la sencillez de la operación y la rentabilidad del modelo de negocio” esto se puede explicar ya que no solamente la inversión para las instalaciones es menor, sino que también toda la logística que implica el brindar un servicio de hotelería se simplifica al disminuir el número total de huéspedes.

Este tipo de simplificaciónse puede ver en hoteles boutique mexicanos que se encuentran en edificios antiguos que pasaron por un proceso de remodelación, que a pesar de necesitar un mantenimiento constante, al tener un menor tamaño se puede poner mayor atención en esto y con un número más reducido de personal, al contrario de los grandes hoteles.

Es importante destacar que el uso de edificios antiguos también puedeservir para el concepto del hotel, ya que pueden utilizar la idea de nacionalismo o de darle un nuevo giro a las tradiciones, como se ve en el ejemplo del hotel “El Otro lado” mencionado en el caso.

La idea anteriormente argumentada expone otra de las fortalezas de los hoteles boutique que serán claves para su éxito futuro: el uso de la creatividad que haga que cada uno de ellos sea único eirrepetible en los ojos de sus clientes, además de incorporar la sustentabilidad en sus procesos y filosofía, ya que es una de las características que se vislumbra que los clientes considerarán para sus decisiones de compras.

La comunicación de los hoteles boutique con sus públicos utilizando diferentes medios y estrategias de mercadotecnia será otro de los aspectos que estos deberán de considerarpara que el sector siga teniendo el crecimiento y éxito con el que ha contado hasta ahora, ya que a pesar de la calidad y los beneficios que estos ofrezcan, si no existe una forma en el que sus clientes los conozcan más allá de su presencia física o el “boca a boca” de aquellos que ya utilizaron sus servicios, todos sus esfuerzos no se verán recompensados.

De acuerdo con Miguel Andrés Hernández,Director adjunto de Hoteles Boutique de México, “los detalles en las fachadas, la historia de los recintos, así como su gastronomía los que dan competitividad internacional a este tipo de propiedades” la que se refleja en un crecimiento sostenido que va de entre 10 y 17% anual, este modelo de negocio es cada vez más común en México.
A continuación se presenta una tabla que contiene información...