Howard Schultz
Páginas: 2 (496 palabras)
Publicado: 15 de diciembre de 2012
Howard Schultz
Starbucks Coffe
Howard Schultz nació en julio de 1953 en Brooklyn (New York), estudió en la Universidad Norteña de BS en Michigan y tras su carrera, comenzó como aprendiz deldepartamento de ventas de Xeros y más tarde en una empresa sueca llamada Hammarplast, de la que llegó a ser vicepresidente. En 1981 conoció Starbucks, una tienda que sólo vendía café, y se quedócolgado del aroma. Un año después trabajaba para la compañía. A la vuelta de un viaje a Italia, propuso a sus socios una idea innovadora, pasar de la venta de granos de café a vender café para llevar. Sussocios no aceptaron su propuesta y en 1985 creó su propia empresa llamada Il Giornale. Mas adelante compraría la cadena Starbucks cambiando el nombre de su empresa por este.
Desde ese momentoStarbucks no hizo más que crecer hasta poseer actualmente más de 9.200 establecimientos en 36 países e incorporandose a la Bolsa de Valores el 26 de Junio de 1992, otorgando a Schultz una fortuna de 6.000millones de €.Uno de los principales valores que esta empresa quiere conservar es conseguir un gran cafe de calidad, obteniendolo de manera ética y responsable, adquiriendo así un gran compromiso conlas comunidades productoras con las que trabaja, de manera que sus negocios produzcan beneficios sociales, medioambientales y económicos en la zona.
Lo que Howard ha conseguido es llamar laatención de los clientes y aumentar la demanda del café creando así la Experiencia Starbucks, se trata de crear un ambiente personalizado donde sus clientes se sientan cómodos y estén dispuestos a pagar máspor un mejor café. Gracias a su filosofía “una taza, un cliente, un socio (trabajador) y una experiencia al mismo tiempo” ha sabido establecer una buena relación con los clientes. Algunos acuden en sutiempo libre, otros para estudiar, trabajar... no solo para tomar el café, además se han ido añadiendo productos y a parte de vender café podemos encontrar helados, postres... Su gran reto es...
Starbucks Coffe
Howard Schultz nació en julio de 1953 en Brooklyn (New York), estudió en la Universidad Norteña de BS en Michigan y tras su carrera, comenzó como aprendiz deldepartamento de ventas de Xeros y más tarde en una empresa sueca llamada Hammarplast, de la que llegó a ser vicepresidente. En 1981 conoció Starbucks, una tienda que sólo vendía café, y se quedócolgado del aroma. Un año después trabajaba para la compañía. A la vuelta de un viaje a Italia, propuso a sus socios una idea innovadora, pasar de la venta de granos de café a vender café para llevar. Sussocios no aceptaron su propuesta y en 1985 creó su propia empresa llamada Il Giornale. Mas adelante compraría la cadena Starbucks cambiando el nombre de su empresa por este.
Desde ese momentoStarbucks no hizo más que crecer hasta poseer actualmente más de 9.200 establecimientos en 36 países e incorporandose a la Bolsa de Valores el 26 de Junio de 1992, otorgando a Schultz una fortuna de 6.000millones de €.Uno de los principales valores que esta empresa quiere conservar es conseguir un gran cafe de calidad, obteniendolo de manera ética y responsable, adquiriendo así un gran compromiso conlas comunidades productoras con las que trabaja, de manera que sus negocios produzcan beneficios sociales, medioambientales y económicos en la zona.
Lo que Howard ha conseguido es llamar laatención de los clientes y aumentar la demanda del café creando así la Experiencia Starbucks, se trata de crear un ambiente personalizado donde sus clientes se sientan cómodos y estén dispuestos a pagar máspor un mejor café. Gracias a su filosofía “una taza, un cliente, un socio (trabajador) y una experiencia al mismo tiempo” ha sabido establecer una buena relación con los clientes. Algunos acuden en sutiempo libre, otros para estudiar, trabajar... no solo para tomar el café, además se han ido añadiendo productos y a parte de vender café podemos encontrar helados, postres... Su gran reto es...
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