Identificación de áreas de oportunidad en la empresa de consultoría denominada

Identificación de áreas de oportunidad en la empresa de consultoría denominada “BASBACSA aseguradora agrícola S.A. de C.V.”, con el fin de presentar nuevas alternativas de solución.

Alumno: Adrian Yepiz Miranda


Maestro: Julio César Rosas Sierra

Navojoa, Sonora. Octubre de 2010



Índice

INTRODUCCIÓN | 1 |
l. ANTECEDENTES1.1 antecedentes históricos 1.2 Aspectosgenerales1.3 Equipo de trabajo 1.4 Mapa de la ubicación de la empresa basbacsa. 1.5 Organigrama de la empresa Basbacsa | 33456 |
ll. AUTODIAGNOSTICO. 2.1 Aplicación de auto diagnóstico.2.2 Resultado del auto diagnóstico. | 77 |
lll. PROPUESTA DE LA SOLUCION * 3.1 Metodología. * 3.2 Desarrollo del proyecto.APENDICES | 889 |
CONCLUSION | 11 |
BIOGRAFIA | 13 |
ANEXOS | 14|























INTRODUCCION

























INTRODUCCIÓN.

Razón y finalidades del trabajo.

El presente trabajo está elaborado específicamente para dar el mejor servicio al cliente y satisfacerlo en lo que se le presente.
Elobjetivo específico de esta empresa es brindar a los agricultores de la región del Mayo la seguridad de sus cosechas cuidando los cultivos de los fenómenos climatológicos como pueden ser huracánes, ciclones, lluvias, terremotos etcétera. También de los problemas biológicos como lo son las plagas, enfermedades que le puedan caer a la planta (rolla, pulgón, mosquita blanca etcétera.)

Este trabajoes muy importante dado que aporta a la sociedad, los diversos conocimientos y habilidades y valores que se adquieren en nuestra máxima casa de estudios, Universidad del Desarrollo Profesional

Fuentes consultadas.

Se apoyó con diferentes compañeros del área de administración y recursos humanos con experiencia, páginas web que publica el gobierno de estado.

Análisis esquemático
Capitulouno trata de los antecedentes históricos de la empresa el giro que la empresa, en qué año fue constituida, como nace la necesidad de crear la empres, recursos de la empresa en sus inicios. Objetivos, misión, beneficios que ofrece la empresa a sus socios de la empresa.

En el capitulo dos auto diagnostico, se aplican test y cuestionarios al personal. Buscando posibles aéreas de o oportunidadproponiendo una claridad en los puestos.

El último apartado es el identificado como propuesta de solución, aquí se analiza y resume lo observado en el apartado de antecedentes y auto diagnóstico, donde fueron identificadas áreas de oportunidad, es decir, situaciones que la empresa por no contar con ellas o por contar con ellas pero no darle importancia, podrían ocasionar en la diversasineficiencias, mermas, sub utilizaciones y todo esto seguramente redundaría en baja productividad y como consecuencia, mínima rentabilidad, en menoscabo de los accionistas, de la sociedad y de la economía en su conjunto.

En los últimos apartados de este trabajo, se presenta una conclusión del mismo donde se hace mención de la relevancia y la necesidad de llevarlo a cabo,.

I. ANTECEDENTES

I.ANTECEDENTES

1.1 antecedentes históricos

La empresa BASBACSA fondo de aseguramiento agrícola empezó sus labores el día 10 de agosto de 1991 teniendo como presidente al señor Antonio Leyva Duarte y respectivamente como gerente al señor Hipólito Valenzuela Maldonado. La empresa basbacsa fue creada por 7 sociedades de producción rural que estaban formados por los ejidos Basconcobe, Bacobampo ySahuaral de hay es que sale el nombre de basbacsa que vienen siendo las iniciales de cada ejido.

Cuando la empresa basbacsa inició empezó a dar un servicio de 5,000 hectáreas agrícolas aseguradas de maíz y trigo en los respetivos ejidos, acaparando una porción de la gran parte de hectáreas sembradas por trigo y maíz por los agricultores de estas fechas y futuramente empezó a asegurar poco a...